to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Kimlik Numarası Zorlaması
15.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi Çağatay Sokak No: 4A adresindeki BİM şubesinden aldığım ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 08.10.2026 tarihinde aldığım Açma unlu mamul ürününün son tüketim tarihinin 03.10.2026 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Yani son tüketim tarihi geçmiş bir ürünü raflardan satın almış oldum.
Bu durum üzerine 15.10.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, iade işlemi için ısrarla T.C. kimlik numaramı istedi. T.C. kimlik numaramı paylaşmak istemediğimi, bu tür işlemlerin en fazla isim, soy isim ve cep telefonu numarası ile yapılabildiğini söylediğim halde, görevli "Vermediğim için işlemi yapamayacağını" iletti ve param iade edilmedi. Ürünü ve fişi de kasaya vermiş olmama rağmen iade gerçekleşmedi.
Ürünün fiyatı yüksek olmadığı için tartışmayı uzatmadım ve iade almadan mağazadan çıktım; ancak aynı durumun daha yüksek fiyatlı bir üründe de yaşanabileceğini, o zaman yaşayacağım mağduriyetin çok daha büyük olacağını düşünüyorum. Hem tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunmasından hem de tüketici olarak T.C. kimlik numarası vermeye fiilen zorlanmamdan ve bu nedenle paramın iade edilmemesinden şikayetçiyim. İlgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
