BİM İade geri iade

28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Başıbüyük Kent Plus Sitesi'indeki BİM şubesinden Ören Bayan Favori yumak satın aldım. Reyonda ürünün etiketi 59 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde bana başka bir model gösterilerek onu alabileceğim söylendi. Fiyat fa...

26 Ağustos 2025 tarihinde erkek kardeşim, BİM Erzurum Karaçoban Bahçeli şubesinden son tüketim tarihi 31 Ağustos 2025 olan, 1 litrelik şeffaf kutuda süt satın aldı. Sütün kapağı açılmadan, kutunun içinin yoğurt gibi pütürlü ve bozuk olduğu fark edildi. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürü...

30.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Çınarcık BİM şubesinden Simfer SF9000 model klima satın aldım. Ürün 1 hafta-10 gün içinde tarafıma ulaştı ve ben kendim kargodan alıp eve getirdim. Kurulum için Simfer servisi çağırdım, ancak servis gelen odayı uygun bulmadığı için klimayı kurmadan geri gitti. Hiç...

Bugün BİM Hasköy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Apple kodu almak için mağazaya gittim ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak çalışan kadın yanlış anlayarak bana Play Store kodu verdi. Durumu belirtmeme rağmen, erkek çalışan ise bana kaba bir şekilde "Çıkın mağazadan" dedi ve mağa...

5 gün önce Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 32 inç televizyonu, servis gelmediği için iade ettim. Televizyonu geri aldılar ancak ödediğim ücreti hala iade etmediler. Ödeme işlemini kredi kartı ile yapmıştım. İade sırasında fişin fotoğrafını çekip genel müdür...

12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 19.55 civarında Manisa Soma Karaelmas Şubesi’nde alışveriş yaptım. Alışveriş arabamda ben ve eşim koymadığı halde, son kullanma tarihi yarın olan 6'lı organik yumurta arabamıza konmuş. Eşim, ürünü benim aldığımı sanıp kasa bandına koymuş ve ürün kasadan geçmiş. Far...

17.08.2025 tarihinde Çekmeköy Ekşioğlu Malazgirt Caddesi BİM şubesinde figürlü masa lambasını iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında, para iadesi yapılmak yerine hesabımdan ikinci kez 245 TL çekim gerçekleştirildi. İşleme ait makbuz numaram: AG02025006087936’dır. Bu durumun ardından BİM’in interne...

25 Nisan 2025 tarihinde BİM İzmir Aliağa Hastane şubesinden Skyjet Grape 15 model elektrikli üç tekerlekli motor siparişi verdim ve 12 Mayıs 2025’te ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akülerinin şarj olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sadece üç gün s...

Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...

Adana Seyhan eski postane yanında satın aldığım Kumtel fırın seti ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. 3000 TL nakliye ücreti verdiğim halde, ürünü iade etmek istediğimi nakliyeciye söyledim. BİM'e ürünü ve fişini getirmemi istediler. Söyledikleri gibi yaptım, kutusunda açılmamış şekilde teslim e...

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...

04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...

BİM internet mağazasından 28.07.2025 tarihinde, fatura numarası BCO2025000033140 ile RKS Pro RSE3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla, iade kodu 202522050GEDUTU ile iade ettim. Toplam 24.990 TL tutarında, 6 taksitli kredi kartı ödemesi yaptım...

27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç haf...

Bugün BİM’in Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Derya Sokak başındaki şubesinden araç içi FM transmitter satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde hemen iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Böyl...

25.07.2025'de BİM’den “rivera zeytinyağı 5l” ibareli ürünü 683,75 TL ödeyerek satın aldım. 12.08.2025'de ürünü ilk kez açtım ve tabağa döktüğümde hem kıvamının çok akışkan, hem de renginin alışık olduğum zeytinyağlarından tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve kokusu da zeytinyağını andı...