Kırıkkale BİM’de Satın Alınan Kamp Sandalyeleri Ayıplı Ve İade Reddi

Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi Şehit A***** S******** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Mounty marka 4 adet kamp sandalyesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 2 bin küsur tl ödeme yaptım. Ancak daha ilk günden itibaren sandalyelerin her birinde farklı noktalardan dikiş atması, kumaşta yırtılmalar ve alt bağlantı klipslerinde kırılmalar meydana geldi. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da sandalyelerdeki kumaş yırtıkları ve kırılmış bağlantı parçaları açıkça görülmektedir.

Ürünler bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun şekilde deformasyona uğrayınca hem aldığım güne hem de bu ürünü tercih ettiğime pişman oldum. Ürünleri mağazaya götürerek iade etmek istedim fakat iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.

Ürünlerin açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kullanıma uygun, sağlam ürünlerle değiştirilmesini veya sandalyelerin iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.