to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Peynir Satışı, Fişsiz İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Sorunu
27 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Toros Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım Aknaz marka peyniri açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün görünümü ve kokusu da bozulmuştu, bu yüzden sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendim.
30 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittim. Ödemeyi kasada ilk denememde QR kodla yapamamış, para almak için eve gidip geri dönmüş ve dönüşte QR kodla ödeme yaparak satın almıştım. Yani ödeme sistemleri üzerinden aslında alışveriş kaydına ulaşılabilmesi mümkün olmasına rağmen, şubeye gittiğimde sadece fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü iade ya da değişim için kesinlikle kabul etmediler.
Hem bozuk ve küflü bir gıdanın rafta satışa sunulmuş olması hem de ortada açık bir ürün ayıbı varken sadece fiş olmadığı için yardımcı olunmaması beni mağdur etti. QR ile yaptığım ödemenin sistemden görülebilmesi ve bozuk ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Küflü çıkan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını ve ilgili şubede gıda güvenliği açısından gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
