to read complaints and reviews, or file yours.
29.03.2026 Pazar günü Muğla Milas Mavişehir’de bulunan BİM şubesinden 1.721,93 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada Garanti B...ankası hesap kartımı kullandım ve kartımı okuttuktan sonra tutar hesabımdan çıktı olarak göründü. Kasadaki görevli, bu işlemin iade olarak geri döneceğini, bu nedenle ikinci kez öd
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23....03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal
BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğu...duk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş
Antalya Alanya Okurcalar Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki BİM şubesinden 29.03.2026 tarihinde hazır paket ekmek satın ald...ım. Ekmek paketli olmasına ve son tüketim tarihine 4–5 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi gelmemiş bir ürünün bu şekilde küfle
Darıca’daki BİM şubesinden 27 Mart sabah saat 9 civarında yaklaşık 319 TL’ye Benante marka bir kesme tahtası satın aldım.... Ürünü eve getirdikten sonra yıkadım ve üzerinden sürekli kahverengi bir boya aktığını fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen her seferinde aynı şekilde kahverengi bir akıntı oluyo
27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üz...erinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl
28 Mart tarihinde BİM Kurtköy Üstün Caddesi şubesinden aldığım tavuk döneri, paketi açtığım anda ciddi şekilde çiğ ve bo...zuk koktuğu için tüketemedim. Ürünü alır almaz açtığım için bozulmanın benden kaynaklanmadığı çok açık durumda. Elimde fişimle birlikte ürünü mağazaya geri götürdüğümde, önce kasa
27 Mart tarihinde BİM’in bir şubesinden 40.990 TL ödeyerek 75 inçlik bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve kurduğu...muzda odama boyut olarak çok büyük geldiğini fark ettim ve ertesi gün aynı şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan
İstanbul Fatih Akdeniz Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün Konak marka Çilek aromalı krema satın aldım. Ürünü açıp den...ediğimde tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim, kesinlikle tüketilebilir değildi ve hiç beğenmedim. Ürün bu halde satışa sunulmamalıydı. Bozuk olduğunu görünce henü
BİM’in Çevreyolu şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca tarihi geçen ya da tarihi henüz dolmamış olm...asına rağmen bozuk ürünlerle karşılaştım. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanır hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Yaşadığım sorunları defalarca mağaza
28.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Samsun Selahiye BİM şubesinden makarna, yoğurt, peynir ve yumurta aldım ve kas...ada toplam 907 TL ödeme yaptım. Eve giderken ne aldığımı düşündüğümde bu tutarın çok yüksek olduğunu fark edip fişi kontrol ettim. Fişe baktığımda, kasadan yaklaşık 10 metre uzakta
BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telev...izyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a
"Para iadesi aldım Eskişehir bölge müdürlüğü Seval hanıma çok teşekkürler"
19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğ...im için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar... sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak
25.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden kutusu yaklaş...ık 15 cm hasarlı olan Dijitsu 32 inç televizyonu satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce görevliye kutunun hasarlı olduğunu, bu yüzden içindeki televizyonun da hasarlı olabileceğin
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge ...satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y
24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM... şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g
18.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM mağazanızdan kumandalı araba satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde çalışmadığını... fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya bu kadar kısa sürede geri dönmeme rağmen, çal
BİM mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte hem ürün hem de personel kaynaklı kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı fi...ş kapsamında birçok ürünle birlikte satın aldığım mantı ve mantar ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine yeğenim, fişi ile birl
22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe Demokrasi BİM şubesinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın al...dım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edince yaklaşık 13:45'te aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, garantili ürünlerin iadesini BİM mağ
5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL
