Çocuk Sağlığına Tehdit Eden Küflü Tatlı Satışı Ve İade Reddi

BİM'in Rize Pazar Kavaklı şubesinden 17 Ağustos günü aldığım paketli bir tatlı, eve geldiğimde tamamen küflü çıktı. Kasadaki görevli ürünün indirimde olduğunu, iki tane kaldığını ve son ürünler olduğunu söyleyince, onu da kırmamak için tatlıyı aldım ve direkt poşete koydum. Köyde olduğum ve köye giden araç da olmadığı için ürünü o gün geri götüremedim, ambalajı açınca küfü o anda fark ettim.

18 Ağustos’ta tekrar mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söylediğim halde, çalışanlar iade olmayacağını belirterek geri almayı reddettiler. Hem küflü, sağlığa zararlı bir ürünü satmaları hem de açıkça ayıplı olan bu ürünü iade almamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik bu tatlıyı kızım yiyecekti, böyle bir ürünü çocuklara yedirebilecek durumda olmaları beni daha da rahatsız etti.

Küflü çıkan bu tatlının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu şube özelinde ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak da çalışanların bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.