BİM İade geri iade

08.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Kayaş Mahallesi Kayaş Caddesi No:52’de bulunan BİM şubesinden bir adet bulaşık fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ancak mağazada paket açılmamış olduğu için özellikle kontrol etmemiş, sorun çıkmayacağını düşünmüştüm. Ertesi gün, ...

Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...

Aralığın ilk haftasıydı, BİM İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki marketinizden Osmanoğlu marka bir tatlı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açıldığında ürünün açıkça küflenmiş olduğu görülmüştür. Bu durum insan sağlığını doğrudan tehdit eden, asla kabul edi...

Milas Dörtyol BİM şubesinden, yanlış hatırlamıyorsam pazartesi ya da salı günü 325 TL ödeyerek Peros toz deterjan satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için 5 Aralık akşam saat 19.00 civarında açtığımda, deterjanın içinden toprak ya da çamur gibi siyah siyah maddeler çıktığını gördüm ve bunun ...

15.05.2025 günü saat 15.31 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Ülker Dido için 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğunu görerek iki adet ürün aldım. Ancak kasa fişimi sonradan incelediğimde, kampanyaya rağmen ikinci ürün için 12,25 TL üc...

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...

02.12.2025 tarihinde saat 13.24 sularında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No: 50/a adresinde bulunan BİM mağazasından 400 gramlık süt kaymaklı kurabiye satın aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada iki defa geçirilmiş olduğunu ve bu sebeple 79 TL fazla ödeme...

3 Aralık 2025 tarihinde Konya Akşehir Polat BİM şubenizden E*** marka 400 gram paket dana kıyma satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda ette belirgin ve normalden farklı bir koku olduğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de defalarca aldığım için kokudaki bu farkı hemen anladım. Aynı gün saa...

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tombik markalı sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 15 Kasım’da paketi açtığımızda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde bembeyaz lekeler vardı, tadı ekşi ve son der...

İstanbul Yeni Sahra’da, otobüs durağına yakın olan BİM şubesinde sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle atıştırmalık reyonunda, 5–6 gün tarihi geçmiş ürünlerin indirime sokulduğunu görüyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor; yaklaşık 1–2 aydır fark ediyorum ve artı...

Annem bugün Kocaeli Derince Çavdar Caddesi BİM şubesinden kutulu ve ağzı bantlı şekilde bir takım tabak satın aldı. Kasada, kutunun açılıp kontrol edilmesini özellikle talep etmesine rağmen kasiyer, “Biz onları kontrol ettik, kırık değiller, gerek yok, kırık çıkarsa getirirsiniz” diyerek kontrol etm...

Bursa’daki Kurtbasan BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Ürünü çok güvendiğim bir marka olduğu için tereddütsüz almıştım, ödemesini de banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 189 TL idi. Fişim şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmak istediğimde karadut özünün norma...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

Bugün Tokat Erbaa’daki bir BİM şubesinden İçim marka orman meyveli kefir satın aldım. Arabaya biner binmez ürünü açtığımda, kapağı açar açmaz kefirin aşırı derecede köpürdüğünü, tortulaştığını ve ekşi bir koku ile tada sahip olduğunu fark ettim. Hatta dökülmesin diye ağzıma almak zorunda kaldım; anc...

Kahramanmaraş Elbistan Nurhak bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin yıkama yapmadığını fark ettim ve aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim üc...

26.11.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Gaziantep Şehitkamil İncilipınar BİM şubesinden Seres Foods markasına ait sriracha Sarımsaklı sos satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 14.07.2026 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmemiş görünüyordu. Aynı gün saat 18.20 civarında ürünü açıp tattığ...

16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...

Trabzon Yomra’daki BİM şubesinden aldığım İlkgün vişne reçelinde ciddi bir sorun yaşadım ve kasadaki personelin tavrından dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Aldığım reçel, daha birkaç gün içinde üst kısmından küflenmeye başladı. Ürünü değişim için götürdüm, aynı marka reçelle değiştirdim fakat bu ürü...

21 Kasım günü saat 11.00 civarında Ankara Çankaya Seyranbağları Bağlar Caddesi’ndeki BİM şubesine giderek bir paket 0,5 litrelik 12’li su ve bir paket 1,5 litrelik su aldım. Toplamda yaklaşık 37 TL tutması gereken alışverişim için kasada 48,50 TL ödedim. Marketten çıktıktan sonra hesabı tekrar yapın...

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım çay termostatı, doğru çalışmak yerine ürünü soğutuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk hafta içinde durumu şubeye bildirdim, telefon numaramı bıraktım ve “size geri dönüş yapa...