BİM İade geri iade

BİM’den 11. ayda, yani yaklaşık 1 ay önce Ankara’da bulunan bir şubenizden 60 litrelik termos dolap satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak İstanbul Nişantepe BİM mağazasına gittiğimde, ürünü alamayacaklarını ve iade işlemini Ankara’dan yapmam gerektiğini sö...

23 Aralık 2025 Salı günü saat 19.55 civarında Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Caddesi No:67/C adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. şubesinden kaymak satın aldım. Kasaya götürdüğüm ürünü alıp, bana son kullanma tarihi geçmiş indirimli kaymağı verdiler, bir tanesin...

23.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Sayılan Sokak’taki BİM şubesinde ciddi bir fiyat farkı ve personel üslubu sorunu yaşadım. Gillette Mach 3 Sport tıraş bıçağının reyondaki fiyatı 93 TL olmasına rağmen kasada 199 TL’den geçti. Doyum marka tane mısır ise rafta 39,50 TL, kasada 47,50 TL olarak işlen...

21.11.2025 tarihinde BİM’in İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Madalyon Sokak’taki şubesinden North Pacific ledli motosiklet çantası satın aldım. Ürün 1 hafta içinde elime ulaştı, şu an teslim alalı yaklaşık 22 gün oldu. Çantanın boyutu beklediğimden çok büyük olduğu ve asıl taşımayı düşündüğüm ü...

BİM’den birkaç gün önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan şubesinden aldığım BİM Dost marka 3 kg yoğurdu bugün açtım ve son kullanma tarihi henüz bugün olmasına rağmen yoğurdun küflendiğini gördüm. Ambalajda şişme, yırtık ya da herhangi bir açılma sorunu yoktu. Buna rağmen ürünün bozuk çıkması hem sağlık he...

20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. Toplam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece...

19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 160 TL ödeyerek 2 kg muz satın aldım. Eve geldiğimde muzların kabuklarının olağanüstü sert olduğunu, neredeyse üç kişinin güçlükle açabildiğini fark ettik. Muzlar tamamen ham durumdaydı; açarken hem ellerimiz hem ...

Yaklaşık 12 gün önce BİM’in Ankara Keçiören Köklü şubesinden 7.490 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz sürekli donma yapıyor, ayrıca telefonun sesi açık olmasına rağmen biri beni aradığında arayan kişiler "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor, telefo...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 – 19:15 arasında Antalya Kepez ilçesi Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:247 adresinde bulunan BİM Kepez Yeşilırmak şubesinden alışveriş yaptım. Kasa fişimi kontrol ettiğimde 5 litrelik suyun fişe geçtiğini, ancak bu ürünü hiç almadığımı fark ettim. Bunun üz...

18 Aralık tarihinde Sivas Divriği’indeki BİM şubesinden kestane satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 165 TL olmasına rağmen kasada ürün 225 TL olarak geçti. Farkı fark edince kasada durumu belirttim, sadece ürünü geri iade almayı teklif ettiler. Ben sadece ürünü iade etmek değil, bu tür etiket–kasa...

10 Aralık’ta iş yerime yakın olan bir BİM markete giderek, iki bölmeli kirli çamaşır sepetini mağaza çalışanının tabletinden online olarak sipariş verdim. Ödemeyi 500 TL BİM karttan, 399 TL ise kredi kartıyla olmak üzere toplam 899 TL olarak yaptım. Sipariş verirken hem bu şubedeki çalışan iade konu...

BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Merkez Mahallesi'indeki BİM şubesinden bu akşam aldığım Jelly Party yumuşak şekerleme ürününün içinden ilaca benzer bir madde çıktı. Ne yazık ki bunu, çocuklarım paketin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettik ve şu an karın ağrısı şikayetleri yaşıyorlar. Ürünü hemen ...

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden 5 Aralık akşamı Konet marka kavurma satın aldım. Ürün için 877 TL ödedim. Kavurmayı buzdolabında sakladım ve ertesi gün dolaptan çıkarıp yumurtalı omlet yaparak kendim ve iki arkadaşıma ikram ettim. Ürünü tavaya koyduğum andan itibaren çok ağır v...

Adana Evren Sitesi’indeki BİM markette yaptığım bir alışverişte ürünlere kasada fazla fiyat geçildiğini fark ettiğim için bu şikayeti yazıyorum. Ödediğim toplam tutarı sonradan kontrol ettiğimde, kasada benden anlamlı derecede fazla ücret alındığını gördüm ve bu durum beni maddi olarak zarara uğratt...

24.02.2024 tarihinde Pendik Mimarsinan BİM mağazasından Philips marka bir arıtma cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihaz sürekli arıza sesi çıkarıyor ve suyu hiç arıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine hem ürünü aldığım BİM mağazasına hem de Philips servisine başvurdu...

12/12/2025 tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi Fikri Sönmez Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım tavuk dönerin içinden pişmemiş et çıktı. Ürünü açtığımızda ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve tavuk parçalarının tam olarak pişmemiş olduğunu gördüğümüz için ürünü tüketmeden bıra...

11/12/2025 tarihinde saat 12:13 sularında BİM’in Sultanbeyli Trabzon şubesinden aldığım saat charmını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü 149 TL ödeyerek almıştım ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Mağazada sadece sorumlu yardımcısı vardı, mağaza sorumlusu yoktu. Sorumlu yardımcısı, ya...

11.12.2025 saat 20:02’de Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden QLED TV 58” DQ 33000 model televizyonu 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü mağazada açmadıklarını, eve gidince açmamı, kutunun içinden çıkacak garanti belgesi ve fişi ertesi gün çekim de...

Adana Çukurova’daki BİM Hayal Park mağazasından dün bir Polosmart teknolojik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kalite problemi ve bozukluk fark ettim. Bunun üzerine bugün iade için Çukurova Çalıpark şubesine, Mavi Bulvar Metro yakınındaki mağazaya gittim. Üründeki bozukluğu ve me...

05.12.2025 tarihinde Ankara Kaletepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurdun kıvamı normal yoğurt gibi değildi, pütürlü ve alışık olduğumuz kıvamdan oldukça farklıydı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde görevli personele durumu...

20.11.2025 tarihinde BİM Karabağlar Polat Caddesi şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve fişim ile garanti belgemle birlikte şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ürünün iadesini alamaya...