to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Kullanılmış Vücut Bakım Ürünün Satışı Ve İade Reddi
25.08.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Yenimahalle’deki BİM şubesinden Polosmart 4 in 1 Lady Shaver vücut bakım cihazını 345 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü ambalajından dikkatlice incelediğimde, cihazın üzerinde kıllar olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini gösterdiği için son derece hijyen dışı ve rahatsız edici bir durumdur.
Ürünü iade etmek ve değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, vücut bakım cihazı olduğu için ürünü alamayacaklarını söylediler. Buna karşılık ben de kullanılmış olma ihtimali olan bir ürünü neden rafta satışa sunduklarını sordum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kişisel bakım ve hijyen açısından son derece hassas olan bu konuda, kullanılmış izlenimi veren ürünün satılmış olmasından ve iade/değişim talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu tür kişisel bakım ürünlerinin hijyen koşulları sağlanmadan satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
