
BİM'den Kartla Alınan Oyuncağın İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
12.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Hastane Başı BİM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 400 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına ve ürünün kendisine herhangi bir zarar vermedim ve fişim de hâlâ duruyor. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, üzerinden henü...
BİM Ütü İçin Ödediğim 1100 TL Tutarındaki Bedelin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de...
Kısa Sürede Deforme Olan Pijama İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Şanlıurfa Süleymaniye BİM şubesinden yaklaşık 3 hafta önce 279 TL ödeyerek bir pijama aldım. Ancak ürünü çok kısa süre kullandığım halde kumaşında yıpranma oldu ve dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine dair ciddi şüphe uyandırdı. Ürü...
BİM Bozuk Kavurma Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Sağlık Sorunları Yaşadık!

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden 5 Aralık akşamı Konet marka kavurma satın aldım. Ürün için 877 TL ödedim. Kavurmayı buzdolabında sakladım ve ertesi gün dolaptan çıkarıp yumurtalı omlet yaparak kendim ve iki arkadaşıma ikram ettim. Ürünü tavaya koyduğum andan itibaren çok ağır v...
Bozuk Peynir Satışı Ve İade Taleplerine Duyarsızlık: Müşteri Mağduriyeti

04.12.2025 tarihinde saat 17.42 civarında BİM Mersin Huzurkent şubesinden aldığım Dost marka peynir, son kullanma tarihi olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünü iade etmek ve değiştirmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça bozuk olması...
BİM'den Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Aralık Pazartesi günü saat 18:13’te Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi, Şehit B***** A* Caddesi No:36 A/B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağaza...
Kumtel Isıtıcı Kullanımı Sırasında Evde Yangın Tehlikesi Ve Maddi Zarar
11 Aralık saat 13:18 sularında, Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 976. Sokak No:10/A adresine yakın BİM mağazasından almış olduğum Kum Tel marka ısıtıcıyı kullanmak isterken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Ürünü üçlü prize taktığım anda önce kıvılcım çıktı, hemen ardından ateş çıktı ve ka...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tavukta Bozulma Ve Sağlık Riski

11.12.2025 tarihinde Erenköy Mahallesi Karlıbel Caddesi’indeki BİM şubesinden indirimde olan paketli tavuk aldım. Son kullanma tarihi 14.12.2025 görünmesine rağmen eve gelip paketi açtığımda çok kötü bir koku ve tavuğun renginde bozulma fark ettim. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde riske atmakt...
Bozuk Ürün İçin İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
20.11.2025 tarihinde BİM Karabağlar Polat Caddesi şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve fişim ile garanti belgemle birlikte şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ürünün iadesini alamaya...
Kusurlu Ürün Değişiminde Personel Tavrı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

08.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Kayaş Mahallesi Kayaş Caddesi No:52’de bulunan BİM şubesinden bir adet bulaşık fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ancak mağazada paket açılmamış olduğu için özellikle kontrol etmemiş, sorun çıkmayacağını düşünmüştüm. Ertesi gün, ...
Peynirin İçinden Kıl Çıkmasıyla Yaşanan Hijyen Şoku

06.12 tarihinde BİM marketten Binvezir klasik peynir satın aldım. Ürünü açıp tüketmek için tabağa alırken, çatalla peyniri aldığım sırada peynirin içinde kıl fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda rahatsız etti,...
BİM'den Aldığım Arızalı Diş Fırçası İçin Mağaza Sorumluluk Almadı

Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...
Kısa Sürede Soyulan Tencere İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinden 2025 Mayıs ayı içerisinde Cem marka döküm görünümlü karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında soyulmalar oluştu ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum. Yaşadığ...
BİM Şubesinden Aldığım Cheddar Soslarda Kötü Koku Ve Güvenlik Endişesi
Adana Çukurova Barış Manço civarındaki BİM şubesinden bugün aldığım cheddar sosun kapağını açtığım anda çok kötü, rahatsız edici bir koku geldi. Ürünün son kullanma tarihi 07.02.2026 olmasına rağmen, koku o kadar ağır ve kötüydü ki insan sağlığını tehlikeye atacak düzeyde olduğunu düşünüyorum. Bu ne...
Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Kasada Fazla Ücret Alındı

15.05.2025 günü saat 15.31 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Ülker Dido için 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğunu görerek iki adet ürün aldım. Ancak kasa fişimi sonradan incelediğimde, kampanyaya rağmen ikinci ürün için 12,25 TL üc...
İade Yerine İki Kez Çekim Yapıldı, Param Geri Ödenmedi

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...
BİM Şubesinde İade Talebine Saygısızca Yaklaşım Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Bugün Tokat merkez Semerkant Mahallesi’nde, yanında A101 bulunan BİM şubesinden aldığımız peyniri iade etmek istedik. Peyniri eve gelip açtığımızda normal peynire göre çok yumuşak olduğunu, kestiğimiz anda dağıldığını fark ettik ve bu yüzden iade etmeye karar verdik. Mağazaya gittiğimizde görevli p...
BİM Ovacık Şubesinde Israrlı Ürün Satışı Ve Tarihi Geçmiş Ürün Mağduriyeti

Fethiye Ovacık Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada yaşadığım ısrarlı ürün satışı ve tarihi geçmiş ürünlerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasadaki aynı personel her gelişimde, “indirimli ürün almak ister misiniz” diye soruyor, ben net bir şekilde hayır dememe rağmen ısrarla 3–5 kez tekrar...
Bozuk Sosis Satışı Ve Müşteri Geri Bildirimlerinin Dikkate Alınmaması

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tombik markalı sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 15 Kasım’da paketi açtığımızda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde bembeyaz lekeler vardı, tadı ekşi ve son der...
İade Edilen Koltuğun Ücreti Hâlâ Tarafıma Yatırılmadı

İzmir Karaburun Mordoğan’daki BİM şubesinden Ekim ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir tekli koltuk satın aldım. Koltuğu hiç kullanmadan, şekil olarak küçük ve yapısı oldukça sert olduğu için beğenmeyip Kasım ayının ilk günlerinde iade etmek istedim. Ürün benden iade olarak alındı, fişim ve kargo b...
Bozuk Ve Ekşi Tatlı Köfteler Sağlık Riski Taşıyor, İade Talebim Reddedildi

Bursa Yıldırım Karamazak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana kuzu ızgara köfte ve İnegöl köfteyi 400 gramlık paketler halinde, tanesi yaklaşık 130–150 TL olacak şekilde birkaç gün arayla iki kez satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bu ürünlerde bu kez ciddi bir farklılık fark ettim. ...
Aldığım Karadut Özü Bozuk Çıktı İade Talebim Reddedildi
Bursa’daki Kurtbasan BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Ürünü çok güvendiğim bir marka olduğu için tereddütsüz almıştım, ödemesini de banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 189 TL idi. Fişim şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmak istediğimde karadut özünün norma...
BİM Osmanoğlu Şubesinden Aldığım Tatlılar Küflü Ve Bozuk Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
28.11.2025 tarihinde Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’indeki BİM Osmanoğlu şubesinden üç adet Kıbrıs tatlısı aldım. Ürünleri aynı gün açtığımda, aldığım tatlıların ikisinin küflü olduğunu gördüm. Üçüncü tatlının da muhallebisinin kıvamı ve tadı son derece garipti, bu yüzden onu da tüketem...



















