BİM Şubelerinde Şarj Almayan Tablet Kalemi Ve Fiş İadesi Sorunu

BİM Ümraniye Mithatpaşa Caddesi Çakmak şubesinden salı günü Polosmart Smart Touch tablet kalemi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadı ve açılmadı.

Oturduğum yere daha yakın olduğu için aynı gün Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki BİM şubesine iade için gittim ve fişimi de ibraz ettim. Ancak bu şubede görevli personel buradan iade alamayacaklarını, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Üstelik fişim de onlarda kaldı, bana geri vermediler.

Şu an fişim olmadığı için iade sürecinde mağdur durumdayım. Ödeme yaptığım bankaya ait dekontum elimde mevcut, bunu da kanıt olarak sunabilirim. Arızalı olan bu Polosmart Smart Touch tablet kaleminin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.