Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Aşırı Tamir Ücreti Ve İade Reddi

Konya Meram Altınşehir BİM şubesinden Heifer marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürge bozuldu ve yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında olması gerekirken servis benden 6.500 TL ücret talep etti, bu nedenle ürünü yaptırmaktan vazgeçip geri aldım.

Ardından, fişim de elimde olduğu halde ürünü BİM’e iade etmek istedim ancak mağaza ürünü geri almayı kabul etmedi. Hem garanti süresi içindeki bir ürün için yüksek tamir ücreti talep edilmesi hem de bozuk ürünü iade almak istememeleri nedeniyle mağdur edildim.

Heifer marka süpürgenin BİM tarafından iade alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.