BİM İade edilir

Birkaç gün önce frambuazlı cheesecake aldım. O zaman internetim olmadığı için şimdi yazıyorum ve firmadan özür bekliyorum. Arkadaşımla plan yapıp BİM'den almıştık ürününüzü, zira almaz olsaymışız. Cheesecake'in yarısından azı ince ve küçük çıktı, alt tabakası ise sertti, yiyemedik ve çöpe attık. Tad...

18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım BİM Meram havzan Mahallesi mağazasından dost 1 litrelik süt almak için alışveriş yaptım. 12 adet süt almama rağmen kasada fişimde 27 adet süt geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol etmesem bu hata devam edecekti. Aynı pers...

17.08.2025 tarihinde Çekmeköy Ekşioğlu Malazgirt Caddesi BİM şubesinde figürlü masa lambasını iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında, para iadesi yapılmak yerine hesabımdan ikinci kez 245 TL çekim gerçekleştirildi. İşleme ait makbuz numaram: AG02025006087936’dır. Bu durumun ardından BİM’in interne...

28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fevziçakmak Mahallesi'indeki BİM şubenizden aldığım keşkülün içinden böcek çıktı. Ürünün parti numarası P332C314082’dir. Keşkülü açtığımda böceği fark ettim, bir kısmını çıkardım ancak içinde parça ve kalıntılar kaldığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Öde...

09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi E**** A***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart marka 85 litrelik mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra BİM çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı ve onların yönlendirmesiyle hareket etmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini ara...

17.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ Örnek Mahallesi'indeki BİM şubesinden Dost Yarım Yağlı 3000g yoğurt satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda, yoğurdun içinden bir miktar alınmış olduğunu ve görüntüsünün oldukça kötü olduğunu fark ettim. Gıda mühendisi olarak, yoğurdun dolum ve fermantasyon işlemi...

BİM'den aldığım dana kasap köftenin içinden kemik ve kıkırdak çıktı, bu durum insan sağlığını tehlikeye atıyor. Ayrıca, indirimli olarak aldığım başka bir üründe kasada benden fazla ücret talep edildi. Fişten 265 lira olduğunu fark ettim. Köftelerin hepsi kıkırdak doluydu ve iade bile almadılar. Böy...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait un satın aldım. Paketi ertesi gün açtığımda, içinde hem kurt hem de bit olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası TR 80 k 000781’dir. Böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve sağlığımız açısın...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sarıgazi Demokrasi Caddesi’indeki BİM şubesinden toplam 177,21 TL’lik alışveriş yaptım ve yaklaşık 70-100 TL arasında bir fiyata aldığım karpuzun tamamı bozuk çıktı, içi tamamen geçmişti. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Para iadesi, ürün değişimi ve özür talep ediy...

BİM marketten almış olduğum Fujitsu 18 BTU klimanın kurulumunu yapan Adana Özlü Teknik Servis, kurulum için hızlı geldiler (haklarını yemeyelim), ancak alelacele yaptıkları için klimayı çalıştırıp kontrol etmeden gittiler. Klima ilk önce içeriden su akıttı, daha sonra gideri ayarlamadıkları için dış...

Derya 80 gr ayçiçek yağlı ton balığı ürününü bugün BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kılçık çıktı. Son kullanma tarihi 10/03/2030 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve hijyen açısından endişelendirdi. Firmanızdan ücret iadesi talep ediyorum. Konuy...

25 Nisan 2025 tarihinde BİM İzmir Aliağa Hastane şubesinden Skyjet Grape 15 model elektrikli üç tekerlekli motor siparişi verdim ve 12 Mayıs 2025’te ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akülerinin şarj olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sadece üç gün s...

17.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yunusemre Şubesi’nden 501 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi QR kod ile bağlı kartımdan gerçekleştirdim. Ancak kullandığım kartın sorunlu olduğunu mağazadan çıkmadan kasada fark ettim ve alışverişin iptal edilip farklı bir karttan çekilmesini talep ettim....

Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi Atınkoza BİM şubesinde yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart yüklemesi yapmak istedim. Ancak yeni başlayan kasiyer işlem sırasında sorun yaşadı, yükleme gerçekleşmedi ve işlem iptal edilemedi. Buna rağmen kartımdan 400 TL çekildi ve bana herhangi bir ürün verilmedi. Olay anında ...

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...

27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....

Kiri Labne Peynir 150 gr’lik üçlü paket aldım. İki kutusunu sorunsuz tükettik fakat son kutuyu açtığımda peynirin neredeyse yarısının eksik olduğunu, üst kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar veya açılma yoktu; alüminyum folyo tamamen kapalı ve sağlamdı. Son tüketim tar...