BİM İade edilir

24.12.2025 tarihinde Sivas Merkez Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden VakıfBank kartımla yaptığım alışverişte 1.656 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez hesabımdan çekildi. İşlemin kart fişi elimde mevcut ve bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar iki kez görünmektedir. Mağazada “bugün y...

BİM marketten 03.12.2025 tarihinde İ****** H**** Konyalı Caddesi üzerindeki şubeden Bamboo Plus bonel yaylı tek kişilik yatak siparişi verdim. Ürün 17.12.2025 tarihinde teslim edildi ve birkaç gün içinde kullanmaya başladığımda yatağın kesinlikle konforlu ve kullanılabilir olmadığını fark ettim. Yay...

Kasım ayının başında Ankara Sincan Kutsal Sokak’taki BİM şubesinden İçim marka tereyağı satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım, yaklaşık iki gün sonra kullanmak için çıkardığımda tereyağının küflendiğini gördüm. Gıda ürünü olduğu ve sağlığımı riske attığı için durumdan son derece rahatsız oldum. ...

03.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi Ahili Caddesi No:41/A adresinde bulunan BİM şubesinden Philips PSG3000/30 model kazanlı ütü satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 4.990 TL olarak yazıyordu, kasada ise 5.490 TL olarak işlem yapılmış ve ben bu tutarı ödemişim. Eve geldi...

BİM’e güvenerek Dijitsu marka 43 inç televizyon aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Televizyon sürekli donuyor ve kasıyor, özellikle internet kullanırken aşırı derecede yavaşlıyor. Bazen kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor, sanki reset atıyormuş gibi davranıyor. Yaklaşık ...

28 Aralık tarihinde Çekmeköy’deki BİM şubesinden aldığım paketli tuzlu fıstığın içinde küflenmeler olduğunu fark ettik. Ürünü çocuklarım yerken gördük, eğer o anda fark etmeseydik daha ciddi sağlık sorunları yaşanabilirdi. Paketin üzerindeki parti numarası 251211, son tüketim tarihi ise 11.06.2026 ...

25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt...

07.11.2025 tarihinde BİM’den bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren arızalı ve kalitesiz olduğunu fark ettim, düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Mağazada iade talebinde bulunmama rağmen “İad...

Uzun zamandır bebeğim için jennywill bebek bezi kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son 3–4 ay içinde BİM marketten aldığım son 3–4 paket bez, daha önce kullandıklarımdan bariz şekilde farklı çıktı. Renk tonları bile önceki ürünlerden farklı ve en önemlisi, emiciliği çok kötü. Bebeğimin ...

Bolu Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 3 gün önce Aytaç marka hindi salam aldım. Ürünü alır almaz evden çıktım ve bugün akşam yemek için açmak istediğimde salamın küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş miydi bilmiyorum; ancak ambalajı kapalı olmasına rağmen küflü ç...

BİM Star Evler şubesinden 3 gün önce Polosmart marka detaylı fön makinesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu son derece kaba bir tavırla davrandı ve iade işlemini gerçekleştirmedi. Hem ürün iademin alınmasını hem de Star Evler şubesind...

A**** E***** Albay Şefik Caddesi’ndeki BİM mağazasında uzun süredir POS cihazlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mağazadaki POS cihazları çok eski olduğu için QR ile ödeme çoğu zaman yapılamıyor, kodu doğru dürüst okumuyor ve fişler silik çıktığı için okunması zor oluyor. Kasalar sık sık kitl...

17.12.2015 tarihinde BİM Market Küçükyalı şubesinden 969,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada sorun çıktığı, kasanın bozulduğu söylenerek yaklaşık yarım saat bekletildim, ardından başka bir kasadan yeniden işlem yapıldı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 969,00 TL’nin iki kez...

31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...

BİM uygulaması üzerinden Samsung Fit 3 model bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.599 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendir...

İzmir Seferihisar, İzmir Caddesi’ndeki BİM marketten Konet markasına ait 2 adet 1 kg’lik dana kavurma ürünü 30.12.2025 tarihinde satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ürünlerden birini açıp yemek istediğimizde çok yoğun bir şekilde bozuk et kokusu aldık ve doğal olarak ürünü tüketemedik. Diğer ürünü hiç...

BİM’den kasım ayı sonunda İzmir Balçova şubesinden Range Multi Cleaner buharlı makine satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan buhar özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak 1 ay içinde bozulan bir makin...

BİM’den yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean şarjlı kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan süpürme esnasında kendi kendine durmaya başladı, şimdi ise şarjdan çıkarır çıkarmaz hata veriyor. Cihazın şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen çalışmıyor, bu yüzden günlük temizlikte hiç ve...

01.01.2026 tarihinde Sakarya Sapanca Köprübaşı BİM mağazasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. VIP Nescafe ve toz biber ürünlerini iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. İadenin prosedür gereği alınmaması ayrı bir...

01.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar, Tahtakale, Ispartakule bölgesindeki BİM şubesinden satın aldığım supangle ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen son kullanma tarihi geçmiş ürünün reyonda satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de tüke...

30 Aralık’ta saat 16.00 civarında Bursa Osmangazi Dikkaldırım BİM şubesinden Osmanoğlu marka supangle satın aldım. Aynı gün saat 18.00 gibi yemek için ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu ve sağlığımı riske atmamak için ürünü direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Gıda gü...