Kötü Koku Ve Kötü Tadlı Nora Unu İçin İade Talebi

Kayseri Kocasinan Erkilet General Emir Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Cuma günü eşimin aldığı 5 kg’lik Nora Un ile poğaça ve kurabiye yaptım, ancak unun çok kötü bir tadı ve ağır, kartonumsu bir kokusu olduğu için yaptığım bütün ürünler çöpe gitmek zorunda kaldı. Normal bir unda olmaması gereken bu koku ve tat, hem israf hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturdu.

Üründe yaşadığım bu sorun sonrası markete gittiğimde, kasadan verilen fişi attığım için ürünü geri almayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürünle mağdur oldum hem de fiş olmadığı gerekçesiyle çözüm sunulmadı.

Ürünün incelenmesini ve sorunlu olduğunun tespiti halinde ödediğimiz ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.