to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...
Efsane Un BİM marketten almış olduğum 2.5 kiloluk Efsane markasının ununu kullanarak bir tatlı hazırlamıştım. Sonrasında tatlıyı yerken içinde naftalin kokusu ve tadı fark ettik. Unu kokladığımda kokunun undan geldiğini fark ettik. Un yoğun bir şekilde naftalin kokuyor. Ben evimde hiç naftalin kulla...
13 Ağustos saat 19:30 civarında İzmir Buca Otokent BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iade işlemi yapmak istediğimde, mağaza sorumlusu tarafından haksız yere suçlandım ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Mağazada çalışan başka bir yetkiliyle de görüşmedim. Ol...
13.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinden kulplu şeffaf maşrapa almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 25,00 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 39,00 TL olarak geçti. Durumu belirttiğimde, paramı isteksiz bir şekilde ve homurdanarak iade ettiler....
Kağızman BİM'den nevresim takımı aldım. Çarşafının olmadığını öğrenince iade etmek istedim. İade için mağazaya gittim fakat iade işlemi yapılmadı. Ayrıca ekstradan bir kez daha nevresim takımı ücreti çektiler ve paramı iade etmiyorlar. Muhasebe ile görüşüyoruz, ancak telefonlara cevap verilmiyor ve ...
"Arçelik'ten aldığım bulaşık çamaşır buzdolabına çok memnunum bir sıkıntı olduğunda da kendileri ücretsiz bir şekilde servis olarak gelirler kontrol Edip sorunu çözüyorlar"
21.06.2025 tarihinde Diyarbakır Çınar’daki BİM mağazasından Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren alt kısmının pişirmediğ...
19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim f...
Ankara Alacaatlı Mahallesi 3381. Cadde BİM şubesinden 2 adet koltuk siparişi verdim. Parasını ödedim. Bir tanesi geldi. Koltuğun kalitesini beğenmediğim için ikinci koltuğu iptal ettirmek istedim. İptal ettiler. Yaklaşık 15 gündür ücretimi hâlâ iade alamadım. Çeşitli mazeretlerle oyalıyorlar.
3 Ağustos tarihinde Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Akasya Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Berk Ceylon Leaf Gold Ceylon çayın içerisinde demlemeden önce plastik bir parça fark ettim. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve sağlık açısından risk oluşturabileceği için oldukça endişelendim. Fişim elimde ...
24 Temmuz günü BİM mağazasın'dan 2 paket aldım, ürünlerin dışında yazan temiz pişirilmeye hazır yazısına aldandım. Ürünler temiz değil, bir çoğunun kabuğu parça parça üstünde kalmış. Çok kötü bir deneyimdi ve işin kötü yanı Fişi de attığım için 2 İnci paketi iade de edemedim. Konu ile ilgili kimseye...
İstanbul Pendik Kurtköy BİM şubesinden akşam 18.30 civarında aldığım 500 gramlık Uskumru fileto ürününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketten çıkan filetolar neredeyse mikro boyuttaydı. Yıllardır BİM müşterisiyim ve bu üründen hep memnun kalmıştım, ancak bu sefer hem eşime hem de çocuklarıma ...
"Çözüldü"
20.06.2025 tarihinde Marmaris İçmeler BİM şubesinden AE02025002617686 fatura numarasıyla RKS Rav model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sonra yalnızca 7 gün kullanabildim ve akü arızası nedeniyle servise başvurdum. Servis, ilk olarak yanlış akü getirdiğini ve fabrikadan tekrar doğ...
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş. Mersin Anamur şubesinden 27.07.2025 tarihinde bahçe mobilyası (5 kişilik) ürününü 19.399 TL'ye satın aldım. Tatildeyken BİM mağazasında ürünü gördüm ve adresimi Merkez Mahallesi Köprülü Sokak No: 34 Kat: 4 Daire: 12 Arnavutköy/İstanbul olarak belirterek sipariş verdim. S...
Bugün BİM’in Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Derya Sokak başındaki şubesinden araç içi FM transmitter satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde hemen iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Böyl...
25.07.2025'de BİM’den “rivera zeytinyağı 5l” ibareli ürünü 683,75 TL ödeyerek satın aldım. 12.08.2025'de ürünü ilk kez açtım ve tabağa döktüğümde hem kıvamının çok akışkan, hem de renginin alışık olduğum zeytinyağlarından tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve kokusu da zeytinyağını andı...
05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...
BİM Konya Selçuklu Sakarya Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan BİM şubeden sando tekli koltuk satın aldım. 28 temmuzda koltuk teslim edildi....
"B**** hanıma teşekkür ederim. Sorunumu haletti. İlgi ve alakası için teşekkür ederim 🌼"
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Selçuklu ilçesi Erenköy BİM şubesinde, çalışanlardan C**** isimli bayandan iki farklı alışverişimde de olumsuz davranışlarla karşılaştım. Daha önce aldığım peynir bozuk çıktığı için fişimle birlikte iade etmeye gittiğimde, uzun süre bekletildim ve...
08/08/2025 tarihinde BİM Avcılar Denizköşkler şubesinden aldığım Yurdum garnitür ürününü 11/08/2025 tarihinde açtığımda, içinde salyangoz kabuğu buldum. Ürünün son kullanma tarihi TETT/BBE: 20.12.2028 olarak belirtilmişti. Fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Daha önce bu markayla ilgili böyle...
BİM uygulaması üzerinden Stanley 28 litre soğutucu siparişi verdim. Ürün, belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi ve Horoz Lojistik firması tarafından yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte ürüne acil ihtiyacım olduğu için farklı bir satıcıdan aynı ürünü temin etmek zorunda ka...
08.08.2025 tarihinde Antalya Meltem Mahallesi Muratpaşa’da bulunan BİM mağazasından Kumtel LX-7115-AOJ model tek gözlü elektrik ocağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 10.07.2025 tarihinde, orijinal fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağazada müdür olduğunu belirten erkek pe...
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak Başak Karapürçek Caddesi No:34 adresindeki BİM şubesinden Banvit Şinitzel satın aldım. Ürünü tükettikten sonra sabaha kadar ciddi mide ağrısı yaşadım. Daha önce bu ürünü defalarca almış olmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi ve ...
