BİM İadeedilir
4.078 şikayet
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı, Bebek Sağlığı Risk Altında
Dost marka tam yağlı sütü İstanbul Güngören Merter’deki BİM marketten 28 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi 05.03.2026 olmasına rağmen, 1 Mart’ta sütü kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Bu sütle bebeğime yoğurt yapmayı planlıyordum; son kullanma tarihine güven

Patito Ketçap Çeşnili Cips İçinde Yabancı Madde Tespiti Ve Gıda Güvenliği Talepleri
BİM Birleşik Mağazalar’dan satın aldığım Patito Ketçap çeşnili paketli cips ürününün içinden yabancı bir madde çıkmıştır.... Ürünü 27.02.2026 tarihinde açtığımda, cipslerin arasında ipliksi ve yanmış görünümlü, gıda dışı olduğunu düşündüğüm bir parça fark ettim. Hamile olmam ve 4 yaşındaki kızımın da b

Geçmiş Tarihli Ürün Satışı Ve Kaba Mağaza Personeli
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma t...arihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız

Arızalı Hediye Ürün İçin Değişim Reddi Ve Mağaza Çalışanının Hakareti
Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki... BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem
Üretim Hatası Ve Fişsiz İade Reddi
Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar mevkiindeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde “Çikolata mini bar” olarak satılan ü...ründen 2 paket satın aldım. Paketlerin içinde toplam 30 adet olması gerekirken, ürünleri açtığımızda çikolataların yarısından fazlasının paketin tamamen boş olduğunu, kalanlarının

BİM Markette Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, Ücret Açıklaması Gerekiyor
28 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Kastamonu Araç ilçesi Yeni Mahalle Doktor Hakkı Nevin Caddesi No:26 ad...resinde bulunan BİM marketten alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş tahmini olarak en fazla 300 TL civarındaydı. Ödememi banka kartımla yaptım, ancak kasada tutar yüksek sesle söyle
İade Talebinde Kasiyerin Kaba Tutumu Ve Mağaza Politikası
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaş...ık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek
Superfresh Soğan Halkası Ürünü Kalitesiz Ve Hazırlanamaz
28 Şubat 2026 tarihinde Esentepe Mahallesi’indeki BİM marketten Superfresh marka soğan halkası ürünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 39 TL tutarındaydı ve son tüketim tarihi geçmemişti. Ancak paketi açtığımda ürünün soğan halkası formunda olmadığını, hamur gibi, yapış yapış ve birbirine geçmiş bir halde


İade Talebine 24 Gün Cevap Almayan Mutfak Robotu Şikayeti
BİM birleşik mağazalar a. Ş 04.02.26 tarihinde aldığım mutfak robotunu internet satışından 07.02.26 tarihinde evime geld...iğini gördüm; ürünü almak istemedim, iade için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürünü alıp merkeze yazı yazdıklarını söylediler, 2 gün içinde haber geleceklerini belirttiler. Şu
Öne ÇıkanKonular
BİM Şubesinde Bozulmuş Ciğer Ürünü Ve İade Talebi
Beylikdüzü Gürpınar Siteler BİM şubesinden bugün aldığım ciğer, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pişirdikten... sonra bozuk olduğunu fark ettim ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Gıda ürünü olduğu için hem sağlığım açısından endişe duydum hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürüne ai

BİM Ananas Aromalı İçecek Sonrası Şiddetli Kasık Ağrısı Ve Mide Bulantısı
BİM’den satın aldığım ananas aromalı bir içeceği yaklaşık 15 gündür her gün sabah tükettim. Ürünü kullanmaya başladıktan... bu yana kasıklarımda şiddetli ağrı, kramp, kabızlık ve mide bulantısı yaşamaya başladım. Şişe bitene kadar bu rahatsızlıkları farklı sebeplere yordum, ancak şişe bittikten sonra ş
Unlüx Hamburger Ekmeğinde Kuş Tüyü Bulunması Hijyen Krizi
27.02.2026 tarihinde Konya Çumra Meydan Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Unlüx markasına ait ...susamlı hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026. Paketi açtığımda hamburger ekmeklerinin içinden kuş tüyü çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derec


İade İşleminde Gereksiz Kişisel Veri Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği
Dün BİM’den aldığım bir ürünü bugün Kocaeli Darıca şubesine iade etmeye gittiğimde, iade sürecinde benden gereksiz ve fa...zla kişisel veri talep edilmesi nedeniyle sorun yaşadım. İade etmek istediğim ürün için kasada benden isim-soyisim, açık adres, telefon numarası ve T.C. Kimlik numarası istendi; ak
İki Pakette De Küflü Yufka: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi’ndeki BİM mağazasından iki gün önce baklavalık yufka satın aldım. Eve geldiğimde pa...ketin yarısında küf olduğunu fark edince ürünü markete geri götürüp iade ettim ve yerine aynı üründen başka bir paket aldım. Tatlı yapmaya başladığımda, ikinci paketin de yine yak



Görünüşüyle Uyuşmayan Çamaşır Makinesi Küçük İç Haznesi: İade Ve Para İadesi Talebi
Batman Çamlıca Mahallesi Felek Caddesi’indeki BİM marketten 20 Şubat 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi s...atın aldım. Ürünü eve getirip incelediğimde makinenin görsellerde göründüğü gibi olmadığını ve iç haznesinin beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade

Arızalı Elektrikli Süpürge İçin İade Reddi Ve Yetkili Servis Şartı
BİM mağazasından elektrikli süpürge aldım. Süpürgede yaklaşık bir hafta sonra sıkıntı çıktı; iadeye götürdüm, iade almad...ılar. Yetkili servise götürün; oradan arızalı ürün diye evrak getirirseniz iade alırız dediler. İade işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Mersin BİM'de Connex Yufkada Kıl: Hijyen İhlali Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Mersin’deki bir BİM marketten yaklaşık 8 gün önce Connex marka yufka satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, yufkanın içinde... açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Ürünü alırken fişi sakla



BİM Online İade Sürecindeki Sistem Karışıklığı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
BİM Online uygulamasından aldığım Heifer Proclean X dik süpürgeyi iade etmek için 25 Şubat saat 19.48'de iade talebi olu...şturdum. İlk etapta her şey normal görünüyordu, bana ürünü farklı bir kargo şirketine vermem gerektiği söylendi. Ancak 26 Şubat sabah 10.00’dan itibaren sistemde “ürün bulunamadı”

İlk Kullanımda Pas Gören Çelik Tencere, Sağlık Riski Ve Mağaza İade Reddi
13.02.2026 tarihinde saat 08:31'de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Chef karnıyarık çelik tencere satın aldım. ...Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısm
BİM Mağazasında Çift Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi
02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 43...6,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek
BİM Şubesinde Bozuk Tahin Ürünü İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Adıyaman’daki BİM şubesinden 23 Şubat tarihinde aldığımız tahin ürünü eve gelip açtığımızda kötü tatlıydı. Ürünün tadını...n açıkça normal olmadığı anlaşılınca, iade ya da değişim için ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdük. Kasaya durumu anlattığımızda, ürünün tadının kötü olmasına rağmen iade ya d
"Teşekkürler Ediyorum Anlayışımızdan Dolayı İsminin Hakkını Veriyor Gerçekten"

















