"1 gün içinde bana ulaşılıp sorunumu çözdüler."
BİM İadeedilir
4.078 şikayet
Üç Ay Önce Alınan Kettle Bozuldu, Fişsiz İade Reddi
"BİM genel merkezden az önce arandım ve ürün iadesinin yapılacağı söylendi. Telefondaki yapıcı yaklaşımından dolayı Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Sayesinde, BİM hakkında kafamda oluşan olumsuz yargı ortadan kalkmış oldu."




Simbat Özel Karışım Kuruyemişi Bayat Ve Kalitesiz, BİM Raflarında Hayal Kırıklığı
24.02.2026 tarihinde Konya Ereğli’deki BİM şubesinden “Özel Karışım” isimli Simbat marka kuruyemiş aldım. Ürünü açıp tad...ına baktığımda son derece bayat ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Karışımın içindeki kuruyemişlerin kalitesi çok düşüktü, özellikle Antep fıstıkları tamamen ağzı kapalıydı ve diğer

Bozuk Sütlü Soğuk Kahvede Sağlık Tehlikesi Ve Ücret İadesi
Bugün saat 16.00 civarında Harmandere’de Viporta’ya giderken kuaförün yanındaki satış noktasından BİM'i marka soğuk kahv...e satın aldım. Ürünü dolaba koyup soğumasını bekledikten sonra yaklaşık 20.00 gibi içmek istediğimde, süt kısmının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Üründe ekşi bir tat, kötü bir
Lezzethane Pidesinde Balık Kılçığı Bulundu
24.02.26 tarihinde Dalian BİM'den aldığım Lezzethane pidesinin içinde dikenli balık kılçığı gibi bir şey çıktı. Boğazımd...a takıldı, boğuluyordum; öyle fark ettim ki bütün hevesim kaçtı. Kim bilir içinde gerçek olmayan neler var...

BİM'de Çift Çekim Ve Geri Ödeme İhmali
13 Şubat’ta saat 20.13 ve 20.16’da İstanbul Beylikdüzü V514 A*** Y***** BİM şubesinden yaptığım alışverişte ödeme kısmın...a geldiğimde kartımı okuttum ve POS cihazı hata verdi. POS’u kapatıp açtıktan sonra tekrar okuttum ve gördüm ki Ziraat Bankası banka kartımdan 909,50 TL tutar iki kez çekilmiş. Bun
Aynı Alışverişte Çift Ödeme Ve Kart İadesi Talebi
Çanakkale Esenler Bim mağazasında yaşanan bir sistem ve kart okuma problemi nedeniyle ödeme sırasında kartımı okuttum, a...ncak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine aynı alışverişin ödemesini nakit olarak yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan
İki Kez Çekilen 246 TL İçin Fiş Olmadan İade Talebi
Mardin Midyat ilçesinde, eski devlet hastanesi karşısında bulunan BİM şubes...inde 9’unda eşimin yaptığı alışverişte hesabımdan 246 TL’lik tutar iki kez
BİM'de Keyfi İade Reddi Ve Eksik Para
Annem 14 Şubat’ta BİM marketten Becel marka yağ satın almış. O günlerde evde olmadığım için bundan haberim yoktu, eve ge...ldiğimde ürünü tüketmeyeceğimi, yanlış alındığını söyledim. Bunun üzerine annem, ürünü 23 Şubat’ta Mecidiyeköy Mahallesi Şht. Er C**** N**** Caddesi’indeki BİM şubesine iade etmek
Defolu Pijama İçin Fiş Yok Diye İade Reddi
20.02.2026 tarihinde Aksaray BİM Ereğli Kapı mağazasından 250 TL’ye erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün eve ...getirip açtığımda pijama takımında ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiket ve barkod hâlâ duruyor olmasına rağmen, defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrat


Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Alınmayan Poşet Ücreti İçin İade Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde saat 14:48’de Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi Kolej Caddesi No: 51 b adresindeki BM şubesind...en toplam 1.253,50 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte “alışveriş poşeti” adı altında 1 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak


BİM’de Bayat Fıstık İadesi Açık Paket Nedeniyle Reddedildi
18 Şubat tarihinde BİM Hatay İskenderun Fener şubesinden Simbat marka Siirt fıstığı satın aldım. Ürün antepsan kuruyemiş...e fason olarak üretilmiş bir ürün ve yaklaşık 319 TL ödedim. Alışveriş fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü eve getirip açtığımda fıstıkların içlerinin bayat, çoğunun içinin kuru
Denizli BİM'de Pirinç Paketinde Ölü Kelebek Tespiti Sağlık Endişesi
Denizli’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Efsane Baldo pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paket...i boş bir kavanoza boşalttığımda, pirinçlerin arasında ölü bir Kelebek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde


Heifer Dikey Süpürge Başlığı Arızalı, BİM’den Cevap Gelmedi
11.02.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki BİM şubenizden Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4–5 k...ez kullanmama rağmen süpürgenin başlığı çalışmamaya başladı ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorun üzerine firmayı aradım, benden video göndermemi i

BİM Dolap Poşetlerinde Yırtılma Sorunu Ve İade Talebi
Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce dolap poşeti satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kullanmak ...için açtığımda, her poşete ürün koymaya çalıştığımda çoğunun iç kısmından yırtıldığını fark ettim. Ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım poşetler tamamen boşa gitmi
Küf Tutmuş Bambu Kapaklı Sürahi, Kutusuz İade Reddi Haksızlığı
İstanbul Maltepe’deki bir BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce bambu kapaklı cam bir sürahi satın aldım. Sürahiyi aldığı...m günden beri kapağı sürekli küf tutuyor, ürün inanılmaz derecede kötü kokuyor ve bu nedenle içecek koymaya çekinir oldum. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiş ve kutusu

Toshiba Televizyonumda Tekrarlayan App Store Hatası Kullanılamaz Hale Getiriyor
BİM mağazasından satın aldığım Toshiba marka televizyonu aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz kendi kendin...e arıza veriyor, ekranda sık sık “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! Daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve tel
BİM Şubesinde İade Yaş Şartı Nedeniyle Reddedildi Ve Personel Tavırları Eleştiriliyor
22.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Karaman merkezde, Valilik göbeğinin üstündeki BİM şubesinden aldığım iki adet ...çerezin iadesi için tekrar mağazaya gittim. Alışverişi ve iade talebini bizzat kendim yaptım. Kasadaki görevli, herhangi bir fiş ya da başka bir belge talep etmeden, sadece “18 ya
Koyu Renkli Yeni Biryağ Yağının Kalite Endişesi
Yaklaşık 25 yıldır biryağ markasından başka yağ kullanmayan ve bugüne kadar memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son aldığ...ım ürünle birlikte ilk defa ciddi bir tereddüt yaşadım. Ankara Pursaklar’daki BİM mağazasından bugün biryağ 5 litre pet şişe ayçiçek yağı satın aldım. Eve geldiğimde, evde daha önc

İndirime Giren Dönerde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
21 Şubat Cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Yunus Emre Caddesi’...indeki BİM şubesinden indirime girmiş et döner satın aldım. Ürün 145 TL’den 99 TL’ye düşmüştü, son kullanma tarihine de yaklaşık 20 gün vardı. Ambalajı ve son kullanma tarihi üzeri
BİM Medjoul Büyük Boy Hurmalarda Boyut Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
20.02.2026 tarihinde Lüleburgaz’daki bir BİM mağazasından Medjoul büyük boy hurma satın aldım. Ürün paketinde “büyük boy...” ibaresi olmasına rağmen, paketi açtığımda hurmaların yaklaşık yarısının küçük boy olduğunu gördüm. Yani paket içeriği hem boyut olarak tutarsızdı hem de vaat edilen ürünle uyumlu

Arızalı Fakir Süpürge İadesinde Kargo Ücreti Talep Edilmesi
BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
İlkgün Çilek Reçelinde Plastik Parça Bulundu
Bugün BİM marketten satın aldığım İlkgün marka Çilek reçelinin içinden plastik parça çıktı. Ürünü kapağını açıp kullanma...k için açtığımda reçelin içinde plastik olduğunu fark ettim ve gıda güvenliği açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem

Sağlığı Tehdit Eden Bozuk Peynir Ve Kaba Mağaza Müdürü Davranışı
18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Batıkent BİM şubesinden aldığım Dost süzme peyniri ambalajını açtığım anda çok... kötü bir koku ve ekşi bir tatla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 17.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, hem sağlık açısından hem de güven açısından beni cid






















