Beymen müşteri hizmetleri

Beymen, müşterinin şikayetlerini dikkate al artık. 08 Mart 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden aldığım Balmain Jolie model çanta bugün elime ulaştı. Ancak ürün, yine orijinal kutusu olmadan, sadece çantadan sökülmüş bir etiket içindeymiş gibi, korumasız şekilde gönderildi. Ben bu ürünü reborn ya...

Beymen online üzerinden 13299420 sipariş numarası ile Balmain marka bir çanta satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen üründe orijinal ve kullanılmamış olduğuna dair herhangi bir mühürlü etiket bulunmuyor, ayrıca çantanın orijinal kutusu da yok. Ürün yalnızca toz torbasına koyul...

Beymen Online üzerinden tag Heuer marka, lvmh swısd manufactures s. A ibareli bir saat satın aldım. Siparişimi 29 Ocak’ta verdim ve ürün 5 Şubat’ta bana teslim edildi. 7 Şubat’ta da İzmir İstinyePark Beymen mağazasına, geldiği şekilde, tüm parçaları ve kutusuyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmes...

Yıllardır Beymen.com kullanıcısıyım ve her sene doğum günümde hesabıma indirim kodu tanımlanıyordu. Doğum tarihim 05.03.1980 ve bu yıl doğum günümde herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, neden tanımlanmadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilemedi; sistemde görünmediği ...

10 Mart tarihinde Beymen’in online sitesinden yakınıma hediye olarak bir pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremediğim için seçemedim, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek hediye paketi rica ettiğimde böyle bir uygulama yapamadıklarını söylediler. Bugün elime u...

Beymen’den Anıl H*** adına yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. 711394980458 numaralı bu siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün H*** tarafıma ulaşmadı. Ödemesini 1500 TL olarak kredi kartı ile yaptığım sipariş için sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor ancak verilen Yurti...

Beymen internet mağazacılığı üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün Vadi İstanbul Beymen mağazası tarafından 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak kutunun içinden ayakkabıyla birlikte bulunması gereken orijinal toz torbası çıkmadı. Bu eksiklik üzerine müşteri hiz...

11 Mart 2026 tarihinde Beymen Club online üzerinden bir adet ceket ve bir adet kolye satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bankamın ekstresinde de ödemenin çekildiği açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen siparişim “siparişlerim” kısmında görünmüyor ve mail adresime de herhangi bir sipa...

11.02.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden, Beymen Beauty Studio bölümünden bir sipariş oluşturdum. Ödeme adımından sonra siparişin oluşmadığını fark ettiğim için aynı siparişi tekrar oluşturdum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı...

Zorlu Beymen’den satın aldığım 2 adet Regalien marka parfümün ( Turquaz ve Antidote ) atomizeri bir süre kullandıktan sonra arıza yapmaya başladı. Ürün çok kısa sürede bozulduğu için hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete karşılık bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Ürünün ayıplı olduğunu düş...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Sipariş oluşturulurken tedarik süresi 7–11 Mart olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak almıştım ve Beymen’e güvenerek bu tarihlere göre planlama yapmıştım. Daha önce de ...

Beymen online üzerinden yaklaşık 1 haftadır ayakkabı satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında hiçbir hata mesajı vermeden işlem tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmamasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturulamıyor. Bu süre içinde farklı kartlarla ve farklı denemelerle ...

5 Mart 2026 Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 civarında Beymen’in internet sitesinden Zadig&Voltaire Rock Bordo Kadın Deri Çanta siparişi verdim. Bu ürünü özel bir hediye olarak almıştım. Sipariş numaram bey20260305-13237842, teslimat adresim Kocaeli’dir. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sip...

Beymen online üzerinden aldığım Prada sandaletin iadesini 28 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. İade politikalarında belirtilen 5 iş günü iade onay süresi, bugün itibarıyla 7. iş gününü doldurmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı. 13114273 numaralı siparişi...

31 Ocak 2026 tarihinde Beymen Club Ankara Panora mağazasından hediye olarak gelen triko etek ve hırka takımını S bedenden M bedene değiştirdim. Değişim yaptığımız ürünün mağazaya ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi; bunun üzerine mağazaya gittiğimde ürünü bulamadıklarını söylediler. O gün mağazada ...

1 Mart 2026 tarihinde Beymen online üzerinden New Balance 2000r 42,5 numara bir spor ayakkabı beğendim. Sitede “2. Üründe daha fazla indirim” bilgisini görünce, hiç aslında almak istemediğim halde ikinci bir ayakkabıyı daha sepete ekleyerek toplamda 11.592 TL tutarında, taksitli şekilde iki ayakkabı...

Beymen online’dan aldığım Apple Watch kordonunun bedeni uymadı. Bunun üzerine Zorlu AVM’deki Apple mağazasına gittim, oradaki çalışanlar ürünü kendilerinden ya da Troy’dan almış olsaydım anında değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de durumu Beymen müşteri hizmetlerine ilettim, ancak günler geç...

Beymen’de hesabıma tanımlı olan yüzde 20 indirim kuponunu kullanarak 8 Mart’ta bir sipariş oluşturdum. Kuponu sepetime uyguladım, ödemeyi tamamladıktan hemen sonra da bir ürün daha ekleyebilmek için siparişimi iptal ettim. Aynı kuponu yeni oluşturacağım siparişte tekrar kullanmak istediğimde ise kup...

Beymenclub.com üzerinden yaptığım alışverişe ait 13098043 numaralı sipariş kapsamında aldığım 2 adet montu iade ettim. Ürünler 28 Şubat tarihinde Beymen Club’a teslim edildi ve birkaç bin tl tutarında iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Ancak yasal süre olarak kendilerinin de belirttiği 3 gün geçm...

17 Şubat 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden 13067835 numaralı siparişle New Balance gümüş renk sneaker satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden biri iptal edildi ve iade süreci başladı. Ödemenin 6.290 TL’sini kredi kartı ile, 5.000 TL’sini ise Setcard Flexlife kuponu ile yapmıştım. İptal edilen ürün ...

Uzun süredir Beymen mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Son dört ay içinde üç ayrı ürün siparişim iptal edildi; bunlardan biri de bey20260228-13179530 numaralı siparişimdi. Ürünlerle ilgili uzun süre hiçbir hareket olmayınca müşteri hizme...