Beymen'de Yanlış Çanta Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Beymen.com üzerinden siyah bir çanta satın aldım ancak tarafıma tamamen farklı, kahverengi desenli başka bir model çanta gönderildi. Sipariş numaram bey20261005-15242755, ürün 9 Ekim Cuma günü teslim edildi ve paketi açtığımda siparişimle alakası olmayan bu çantayı gördüm.

Durumu fark eder etmez Beymen’e sistem üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur edildim.

Beymen’den, sipariş ettiğim siyah çantanın hiçbir ek ücret talep edilmeden ve vakit kaybettirilmeden derhal doğru model olarak tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen çantanın da kolayca alınmasını talep ediyorum.