Beymen müşteri hizmetleri

Hayatımda ilk defa bu platform üzerinden bir şikayette bulunuyorum, bu iş bilmezlik beni bu kadar delirtti. 5 Ocak’ta Beymen’den ceket siparişi verdim (Sipariş No: bey20260105-12624302) ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürün sitede hala tüm bedenleriyle stokta, ...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde 9 adet kravat satın aldım. Toplu alım yaptığım için sepetimde yüzde 40’lik bir indirim oluştu ve kravatların biri 1.299 TL liste fiyatından 779,40 TL’ye düşmüştü. Ancak 15.01.2026 tarihinde Beymen tarafından tek taraflı olarak bu kravatın sipari...

Beymen’den Miele cm 6160 model kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kargodan gelen koliyi açtığımda, kahve makinesinin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Makinenin içinde kahve kalıntıları, üzerinde de su lekeleri vardı. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu ha...

Beymen.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde oluşturduğum Zwilling marka tencere siparişimin kargo teslimi 02 Ocak – 09 Ocak tarihleri arasında görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beymen.com müşteri hizmetlerini 07.01.2026 tarihinde bir defa, 11.01.2026 tarihinde bir defa arayıp durum ...

Beymen Club’un online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, kargoya verilmesi ve bana ulaşması dahil toplam 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünü iade etmek için talep açtım ve iademi kargo ücreti ödemeden gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri...

03.01.2026 tarihinde Beymen online mağazadan 12598479 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini kargolama aralığı 04–09 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaş...

2 Aralık tarihinde Beymen.com üzerinden Cumba Selection aracılığıyla Kartell marka bir vazo satın aldım. 12295477 numaralı bu sipariş için toplam 8.316 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için 5 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim, kargo 8 Aralık’ta firmaya ulaştı ve ben gönderdiğ...

25 Aralıkta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üçünde de ürünün tedarik edilip Beymen express ile kargolanmak üzere hazır olduğunu söylüyorlar ama 2 haftadır hala kargoya verilmedi. Konuyu yetkililerime iletiyorum dönüş sağlanacak demek dışında bir iletişim ...

30 Aralık 2025 tarihinde Beymen internet mağazasından 2 adet Gucci Elixir parfüm satın aldım. Toplam 9.414,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram BEY20251230-12558082’dir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığ...

10.12.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden verdiğim ve numarası bey20251210-12351705 olan siparişim 15.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak paketten lindy krem katı sabunluk adlı ürün çıkmadı. Siparişim eksik teslim edildiği için defalarca Beymen.com ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Eksik ürün...

Beymen’den 1 Ocak tarihinde online olarak verdiğim siparişimin 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 12585949 ve teslimat adresim İstanbul’da olmasına rağmen, belirtilen süre çoktan geçmesine ra...

28 Aralık tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden 12544242 numaralı kaban siparişi verdim. Siparişim tam 13 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. 10 Ocak’ta ise bir mesajla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu siparişte %30 indirim kuponu kullanmıştım anc...

Beymen mobil uygulaması üzerinden iki adet ürünü mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştı ancak teslim almam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünlerin mağaza üzerinden iade edilmesini talep ettim. Normal şartlarda böyle bir uygulamalarının olmadığını, ...

Beymen’in internet sitesi üzerinden 08.11.2023 tarihinde Tefal Easy Fry & Grill & Steam+ model Airfryer satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 yıl sonra, Haziran 2025’te arızalandı. Garanti kapsamında tamir ettirmek istediğimde, Beymen tarafından fatura hiç gönderilmediği için işlem yaptıramadığımı fark ett...

Beymen online üzerinden 11 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Bey20252011-12358160 numaralı bu siparişin 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği ve sonrasında dağıtıma çıktığı bilgisi hesabımda kronolojik olarak paylaşıldı. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürü...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim 12485947 numaralı siparişimde, 50 ml Kilian marka parfüm satın aldım ancak 28 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

27.12.2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Foreo UFO3 isimli kozmetik ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hemen tahsil edildi, ancak ürünü hâlâ teslim almadım. Siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadan sadece gecikme yaşandığını öğrendim. Bu süreçte topla...

28 Aralık 2025 tarihinde Beymen Online üzerinden ysl Loveshine rvs 122 ruj sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tedarik edilmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram BEY20251228-12539509’dur. Bu süreçte 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin çı...

31 Aralık tarihinde Beymen’in kendi sitesi üzerinden Westman Atelier fondöten siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Kredi kartımla ödemesini yaptığım ürün için bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması kabul edileb...