Beymen müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 hafta önce Beymen online üzerinden Valaya Extrait de parfüm satın aldım. Ürünü ilk sıktığım andan itibaren ne...redeyse hiç koku alamıyorum, adeta yok gibi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve lüks segmentte bir parfümden böyle bir performans beklemezdim, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ...

Beymen’in internet sitesi üzerinden yaptığım makyaj ve kozmetik alışverişlerinde bir kez bile tester ürün gönderimi yapı...lmıyor. Diğer benzer kozmetik firmaları her siparişte mutlaka deneme boyu ürün gönderirken, Beymen gibi kurumsal ve lüks bir markanın bunu yapmaması beni hayal kırıklığına uğratıyo...

Beymen.com üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı tıraş setinin sadece kutusunu açtım ve özel sebeplerden dolayı bu ...ürünü kullanamayacağımı belirterek iade talebinde bulundum. Burmino isimli satıcıya ait olan bu ürün, hasarlı iade edildiği gerekçesiyle bu hafta tarafıma geri gönderildi. Paketi y...

28 Nisan 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Regalien Vanity Oud parfüm adlı ürünü sipariş ettim. Bugün 7 Mayıs olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Antalya olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez a...

29 Nisan’da Beymen uygulaması üzerinden satıcısı Delonghi olan Riviella model bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak ...Delonghi bana, sipariş ettiğim ürünün yerine, fiyatı yaklaşık yarı fiyatına denk gelen bambaşka ve daha düşük bedelli bir ürün gönderdi. Beymen ile görüştüğümde, süreçle ilgili ür...

1 Mayıs’ta Beymen mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Siparişim 6 Mayıs 2026’da teslim edildi ancak kut...udan sadece 2 parça ürün çıktı. Uygulamada “işlem tamamlandı” görünüyor ama gönderilen kutunun desisi de, boyutu da zaten 4 ürün sığmayacak kadar küçük, eksik ürün gönderildiği çok...

Beymen online uygulamasından 12 Kasım 2024 tarihinde Foreo Luna 4 cihazı satın aldım. Ürünü talimatlara uygun ve son der...ece dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl içinde ön yüzünde belirgin bir kararma oluştu. Nisan 2026’da ürünü incelemeye gönderdim ve cihazım yaklaşık bir ay boyunca firmada b...

Beymen mobil uygulama üzerinden 27 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 47.000 TL ödeyerek üç adet ayakkabı (bir babet, bir t...erlik ve bir spor ayakkabı) siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, kart ekstresi ödemesini de yaptım ancak ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişim 27 Nisan’dan bu yana ...

25.10.2024 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden alınan ve kardeşimin adına faturası bulunan Beymen çantayı yaklaş...ık 4–5 aydır kullanıyorum. Normalde uzun sapı tercih ettiğim için kısa sapını yalnızca birkaç kez kullandım. Buna rağmen kısa sapı yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden koptu ve ür...

28 Nisan Salı günü Beymen.com üzerinden oluşturduğum bey-20260428-13714320 numaralı siparişim için ürünün en geç 29 Nisa...n - 4 Mayıs tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. 26.915 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile...

Beymen Club online üzerinden 23 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım “Kolej bordo taşlı sweatshirt” ürününü, kullanım sür...em boyunca özenle ve nadir olarak kullandım. Ürünü ilk kez Mart 2026’da, etiketinde belirtildiği gibi elde ve renkliler için uygun giysi şampuanı ile yıkadım. Yıkama sonrasında bor...

21 Nisan 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Arçelik Telve Türk kahve makinesinin gri renkli modelini sipariş verdim. An...cak tarafıma yanlış ürün (bej renk) gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu bildirerek iade ve doğru ürün ile değişim talebinde bulundum. Ürünü iade etmeme rağmen...

Yıllardır mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim ve mağaza deneyimlerimde hiçbir sorun yaşamazken, on...line siteniz üzerinden verdiğim her siparişte neredeyse sorun yaşar hale geldim. İnternet alışverişini çok sık yapmayan biri olarak yılda en fazla iki kez ve çoğu zaman mecburiyett...

Beymen’in online sitesi üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Nisan tarihinde oluşturduğum 13650966 n...umaralı siparişime rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defa...

02.04.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden bir adet erkek mont satın aldım. Ürünü 10.04.2026 tarihinde iade ettim ve iade...min onaylandığı, ürünün teslim alındığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtm...

Yaklaşık 2 gündür Beymen Galataport şubesine doğrudan ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aradığım tüm numar...alarda beni sadece genel müşteri hizmetlerine aktarıyorlar ve Galataport şubesine ait herhangi bir telefon numarası paylaşılmadığı söyleniyor. Böylesine büyük ve kurumsal bir mark...

Nisan ayında doğum günüm kapsamında Beymen tarafından tarafıma bir indirim kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanmam için... düzenli olarak e-posta ile hatırlatmalar aldım. Ancak nisan ayının son haftasında Beymen.com ve mobil uygulama üzerinden kozmetik (parfüm) alışverişi yapmaya çalışırken kuponun ça...

23 Mart’ta Beymen internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünü 28 Mart...’ta iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi kart...

11.04.2026 tarihinde Beymen Zorlu AVM’den parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili ne ürün elime... ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 13581973’tür. Bu süre içinde defalarca kez gerek mağaza gerek müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferi...

Beymen.com üzerinden 102098993_010 kodlu antrasit renkte, içi şişme yelekli ikili bir blazer ceket satın aldım. Ancak ür...ün elime geçtiğinde ceketin içindeki şişme yeleğin çıkarılmış olduğunu ve tarafıma eksik ürün gönderildiğini gördüm. Yani aslında satın aldığım ikili takımı tam haliyle hiç teslim ...

Beymen.com üzerinden 17 Nisan tarihinde 12.750 TL tutarında kozmetik ürünü satın aldım. Bey20260417-13635650 numaralı si...parişime ait kargom geciktiği için, ürün bana henüz ulaşmadan 24 Nisan günü iade talebinde bulunmak istedim. 24 Nisan’da Beymen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “Hat...

Panora AVM Beymen Club mağazasından 29 Nisan tarihinde beyaz taş işlemeli bir pantolon satın aldım. Ürünü kokteylde giym...ek üzere almıştım; ancak eve geldiğimde pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş y...