Beymen müşteri hizmetleri

Beymen Panora mağazasından tam 1 ay önce aldığım çantanın derisinde daha ikinci kullanımda soyulmalar oluştu. Sürekli Beymen müşterisiyiz ve bu aldığımız sayısız çantadan biri. Özellikle çanta kullanımı konusunda çok dikkatli ve hassasım. Sorunu fark eder etmez Beymen Panora mağazasına giderek duru...

Beymen.com üzerinden vermiş olduğum siparişte, stokta görünen bir ürün tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edilmiştir. Bu durum tamamen Beymen’in stok ve tedarik süreciyle ilgili olup, müşteri kaynaklı değildir. Sipariş no: bey20260307-13255557 Sipariş sonrası yalnızca ücret iadesi y...

Beymen’in web sitesi üzerinden 5 gün önce verdiğim bey20260314-13332648 numaralı siparişimde stoğunda olmayan bir ürünün satışa açıldığını ve siparişimin bugün herhangi bir onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Ürünün stokta varmış gibi gösterilmesi ve günler sonra tedarik edi...

Beymen online sitesinde Pluxee üzerinden tanımlanmış üç ayrı hediye kodum bulunuyor. Bunlardan biri 2.500 TL, diğer ikisi ise 1.000’er tl tutarında. Online alışveriş yaparken bu kodları birleştirerek tek seferde kullanmak istediğimde sistem sadece tek kod girmeme izin veriyor, birden fazla kod ekley...

21 Şubat 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerimin Ankara Gordion AVM’deki Beymen Club mağazasına gönderilmesini talep ettim. 25 Şubat’ta ürünler mağazaya ulaştı ve teslim almaya gittiğimde montu denediğimde büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün Gordion mağazasında mont içi...

Beymen online üzerinden, satıcısı Denkel olan Philips Latte 5547/90 tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 gün önce 27.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tarafıma teşhir ürünü şeklinde, orijinal kutusu olmadan, boş bir koliye konularak ve hiçbir koruma bandı olmadan gönderildi. Tüm b...

18 Şubat tarihinde Beymen’in kendi internet sitesi üzerinden, satıcısı Teha Kozmetik olan Jimmy choo “ı Want choo” parfümünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo hasarlıydı ve parfümün jelatini tamamen açılmış durumdaydı. Buna rağmen tarafıma ne iade işlemi yapıldı ne de düzgün bir bilgilendi...

11 Mart 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden indirimli olarak yüksek fiyatlı, lüks bir cilt bakım cihazı satın aldım. Sipariş numaram BEY20260311-13296300’dür. Ancak ürün günlerce hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Beymen.com müşteri hizmet...

Beymen.com üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim ve bey20260308-13270397 numaralı bu sipariş için 5.100 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken en geç ayın 14’üne kadar mutlaka kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ ...

10 Mart tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Beymen monogram el portföyü siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 11–14 Mart tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ uygulamada “tedarik bekleniyor” olarak görünmekte. Bu ...

6 Mart’ta Beymen’den vermiş olduğum bey20260306-13241042 numaralı Miu Miu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süreleri dolmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durumla ilgili Beymen m...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 10 Mart’ta Wanbo marka projeksiyon cihazı için tripod siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün karşılanması için 4 gün süre verildi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 13288896’dır. Bu ürünü acil bir ihtiyaç için sipa...

29 Ocak’ta Beymen online üzerinden Letoon büyük boy siyah deri duvar saati de dahil olmak üzere iki adet saat siparişi verdim (Sipariş no: bey20260129-12848521, ürün kodu: 96325404172314954827091924452_379). Her iki kargo da elime düzgün ve patpatlı, hasarsız bir şekilde ulaştı. Saatleri inceledikte...

Beymen online üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve ürün 27 Şubat’ta Beymen’e ulaştı. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve net bir sonuç alamadım. Ken...

Beymen online üzerinden 10813258 numaralı siparişim ile Miu Miu marka bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla 5 kez kullandım, kullanmadığım zamanlarda ise dolaba kaldırırken son derece titiz davrandım, içine kağıt yerleştirerek özenle muhafaza ettim. Buna rağmen çantanın köşelerinde yeşillenme ve s...

Beymen.com üzerinden 5 martta satın aldığım ayakkabının tahmini kargoya teslimi 6-10 Mart görünüyordu. Ben ayakkabıyı satın aldığımda farklı sitelerde de stok olmasına rağmen beymeni tercih etmiştim. Bugün ayın 13'ü siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün tedariği sağlanamamıştır...

10 Mart 2026 tarihinde Beymen’in online satış kanalından 13294612 sipariş numarasıyla Roberto Cavalli Verde Assoluto parfümünü, indirimli olarak 4.000 TL ödeyip kredi kartıyla satın aldım. Beymen markasına güvenerek herhangi bir araştırma yapmadan bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan p...

28.11.2025 tarihinde Beymen.com uygulaması üzerinden Helly Hansen Village Hybrid Navy erkek mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kollarında ve yaka kısmında ciddi tiftiklenmeler oluştu. Ürünü yaklaşık üç buçuk ay boyunca hem çok özenli hem de diğer montlarımla dönüş...

8 Mart 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Montblanc markalı bir kalem siparişi verdim. Ancak 11 Mart 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hediye olacağını, durumun acil olduğunu ve bu mağduriyetim nedeniyle yeni vereceğim s...

-13166053Ürünleri göndereli 5 iş günü olmasına rağmen hala iadem yapılmadı, müşteri hizmetlerinin tek yaptığı ilgili birimlere ilettim deyip oyalamak. Beymen markası diye gözünüzde büyütmeyin mağdur ediyorlar. Ürünlerin iadesini istiyorum. Kendileri 1-3 gün içinde yatacak deyip duruyorlar sadece! Be...

Beymen’in kendi internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Polo Ralph Lauren Polo Bear Beyaz T‑shirt (ürün kodu: 102203116_100, beden M) siparişi verdim. Siparişim 9 Mart 2026 tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar kontrol ettiğim...