Beymen müşteri hizmetleri

Beymen.com üzerinden Aralık 2025’ten 21 Şubat 2026 tarihine kadar aynı mcqueen ayakkabıyı tam 4 kez sipariş verdim. Ürün sitede stokta görünüyor, siparişimi oluşturuyorum, ardından her seferinde “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal ediliyor. Bu durum tam 4 kez tekrarlandı. Sözde Premium bir marka ...

13 Şubat’ta Beymen Club Mersin Forum şubesinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünler olmadığından dolayı 15 Şubat’ta aynı mağazaya giderek iade işlemi yaptım. Ödememi 6.998 TL tutarında banka kartı ile yapmıştım. Mağaza çalışanları iadenin en geç 3 gün içinde kartıma yansıyacağını söyledi. Ancak üzerin...

Beymen’in internet sitesinden temmuz ayında satın aldığım yazlık ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde yanlardan açılmaya başladı. Yazlık bir modelin bu kadar kısa sürede deforme olması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Beym...

Beymen.com mobil uygulama üzerinden 16 Şubat saat 15:27’de Polo Ralph Lauren markasından 2 triko ve 1 şapka siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260216-13058249. Sipariş ekranında ve bilgi kısmında siparişlerin 1–4 iş günü içinde kargolandığı yazmasına rağmen, 19 Şubat’ta hâlâ “alındı” statüsünde g...

13 Şubat günü Beymen mobil uygulaması üzerinden bir kadın çanta siparişi verdim. Sipariş verirken tedarik süresi maksimum dört iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre açıkça aşıldı ve ürünüm hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Sipariş numaram BEY20260213-13027336’dır. 20 Şubat’ta müşteri hizmetl...

6 Ocak tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Boss marka parfüm siparişi verdim. Önce 50 ml olan ürünü satın aldım, ancak aynı gün içinde bu siparişi iptal edip 100 ml olan ürünü aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal ettiğim 50 ml’lik ürünün yanlışlıkla kargoya verildiği, k...

10.02.2026 tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden Yuzefi marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çantanın ön yüzündeki logo yazısının altın varak kısmında belirgin soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım günün ertesi günü, üzerinde koruma bandı durur ...

Beymen uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde Marc Antoine Barrois Ganymede parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce de kullanmış ve kokusundan, özellikle de kalıcılığından çok memnun kalmıştım; yaklaşık üç gün boyunca kalıcılığını koruyordu. Ancak Beymen’den aldığım bu son üründe koku yaklaşık b...

Beymen Outlet’ten 07.02.2026 tarihinde bey20260207-12951220 numaralı erkek gömleği siparişini verdim. Sipariş aşamasında tahmini kargoya teslim tarihleri 08 Şubat - 12 Şubat olarak belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen...

06.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden ysl Libre parfüm siparişi verdim, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bandrollü ve kapalı kutuyu açtığımda, kutudan boş bir parfüm şişesi çıktığını gördüm. Şişenin içinde ürün bulunmaması, üstelik bandrollü bir kutudan böyle bir ürün çıkması be...

16 Ocak tarihinde Kuzu Effect Beymen Club mağazasından üç adet hediyelik ürün satın aldım. Ürünlerden birinin eşime büyük geleceğinden endişeliydim ancak mağaza görevlisi, “Olmazsa değiştiririz, olmazsa iade edersiniz” diyerek ısrar etti ve bu güvenceyle ürünü aldım. Tahmin ettiğim gibi ürün eşime b...

11 Ekim 2025 tarihinde Valentino Garavani Ecru çantamı Beymen Reborn üzerinden satışa çıkarmaları için Adana’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünüm 3 aydan daha uzun süre satışta kaldı, ancak satılmayınca satmaktan vazgeçerek satışının durdurulmasını talep ettim. Yasal olarak 3 ay satışta kalma sü...

Beymen’den yaptığım online alışverişin iadesi 8 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 17 Şubat olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; iadesi banka kartıma yapılması gerekirken bu süreçte banka kartım kapandı, ancak aynı bankadaki hesabım aktifti. Ürün...

Beymen.com üzerinden 03.02.2026 tarihinde bey20260203-12897564 numaralı sipariş ile Ugg Tazz siyah kadın deri terlik 37 numara satın aldım. Bir hafta boyunca “Siparişiniz kargoya verilecek” denilerek oyalanmamın ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekl...

Ankara’daki Beymen Club mağazasından aldığım bloklu desenli hırkayı, soğuk suda ve talimatlara dikkat ederek ilk yıkamamda yıkadım. Yıkama sonrasında hırkanın siyah blokları beyaz bloklara renk verdi ve ürünün görünümü tamamen bozuldu. Etiketinde kuru temizleme yapılabilir yazmasına rağmen, bu kadar...

10 Şubat’ta Beymen online üzerinden bey20260210-12993097 numaralı siparişle 25.450 TL fiyatı olan bir ayakkabıyı %75 indirimle 6.362,50 TL’ye satın aldım. Bir süre sonra tarafıma gönderilen mesajda, bazı ürünlerin temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi ve ürün bedeli ba...

21.11.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Chloe marka parfüm satın aldım. Daha önce aynı serinin Signature parfümünü kullandığım için bu ürünü de gönül rahatlığıyla sipariş etmiştim. Ancak gelen parfümü her sıktığımda koku neredeyse anında uçuyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürün, eau de pa...

Beymen online mağazasından Smeg marka bir espresso makinesi satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunu hemen açmadım; teslimat tarihinden bir süre sonra evi yerleştirirken açabildim ve o sırada makinenin üzerindeki Smeg yazısının “g” harfinin eksik olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde, kusurlu ...

30 Aralık’ta Fashfed üzerinden Beymen satıcılı, Beymen Club markalı 3 adet çanta satın aldım. Ürünler tek bir kutu içinde tarafıma teslim edildi. Bu 3 çantadan 2 tanesini iade etmek için Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Büyükşehir şubesine götürerek, yine tek kutu içinde 2 çanta olacak şekilde iade olarak g...

10.02.2026 tarihinde Beymen internet mağazasından lacivert Guess kartlık siparişi verdim. Bey20260210-12990864 numaralı bu siparişim “son 1 ürün” olarak görünüyordu ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olm...

02.07.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Dyson V16 süpürgeyi, ürün sayfasında açıkça “hediye submarine başlığıyla beraber 34.550 TL” ifadesi yer aldığı için, yani kampanyada hediye başlık dahil olduğunu görerek satın aldım. Sipariş numaram BEY20260207-12944089’dir. Satın alma kararımı, bu hediyenin...

1 Şubat’ta Beymen internet sitesinden Stetson marka, 57 cm lacivert yün şapka satın aldım. Elime ulaşan ürünü açtığımda etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve ürünün kusurlu gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kutu açılışından yaklaşık 10 dakika sonra Beymen müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Beymen online üzerinden 1081258 numaralı siparişim ile satın aldığım Miu Miu çantanın köşelerinde yeşillenme ve soyulma meydana geldi. Çantayı en fazla 5 kez kullandım ve kullanmadığım zamanlarda da dolaba kaldırırken son derece titiz davrandım, içerisine kağıt yerleştirerek özenle muhafaza ettim. B...