Beymen müşteri hizmetleri

20 Şubat’ta Beymen internet sitesinden kol düğmesi ve havlu satın aldım. Siparişi oluştururken “hediye paketi istiyorum” seçeneğini özellikle işaretledim. Çevremde çok daha düşük tutarlı alışveriş yapan tanıdıklarıma bile ürünleri hediye kutusuyla göndermelerine rağmen, benim siparişim düz bir şekil...

26 Şubat tarihinde Beymen’den online olarak vermiş olduğum bey20260226-13166028 numaralı siparişim 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amaçlı ve son derece dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir çizik veya kullanım izi kesinlikle yoktu. 3 Mart’ta ürünü iad...

Beymen online üzerinden 14.555,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım mont bugün tarafıma son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kutu yırtılmış haldeydi ve ürün, montla ilgisi olmayan bir elbise gamboçu ile gönderilmişti. Ayrıca mont kutu içindeki düzensiz yerleştirme ve taşıma sebebiyl...

27 Şubat tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden New Balance marka bir çift ayakkabı için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 13168316’dır. Bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle ...

Beymen online üzerinden 05.03.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim bir gün içinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak daha sonra “ürün teslim edilmedi” mesajı geldi. Sipariş adresim iş adresim ve gün boyu orada bulunmama rağmen paket bana ulaşmadı, teslimatın yapılamaması için hiçbir gerekçe y...

28 Şubat tarihinde Beymen mobil uygulama üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi olarak 1–5 Mart aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, her...

Beymen.com üzerinden aldığım bir ürünü, ürünü hiç teslim almadan kargodayken iade ettim. Satın aldıktan sonra sistemde “ürünü iade et” butonunun aktif olmaması nedeniyle zaten baştan itibaren zorlayıcı bir süreç yaşadım. Buna rağmen kargodan iade etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret...

28 Şubat 2026 tarihinde Beymen online mağazadan 2.650 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın lekeli olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem söylendi, ben de aynen bu yönde hareket ettim. Ürünü iade edip çantay...

Şubat 2025 tarihinde Beymen Club markasından, 8683791565686 kodlu, haki renk XS beden “Monogram Jakar Garnili Uzun” trençkot satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, özellikle kollarında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve bu durum, ödediğim ücret ve marka iddiası düşünüldüğünde ürün...

Beymen.com üzerinden 23 Şubat’ta Tefal Pro Express gv9820 Vision kazanlı ütü satın aldım ve ürün 26 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü 27 Şubat’ta denediğimde arızalı olduğunu fark ettim. Beymen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcıyı aramam söylendi, satıcı ise Beymen üzerinden iade kargo kodu oluş...

22.02.2026 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Balmain marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünün tedarik süresi dört iş günü olarak belirtilmesine rağmen, beşinci iş gününde siparişimin tedarik sorunu gerekçe gösterilerek bey20260222-13121684 numaralı siparişim iptal edildi. Bu siparişimde...

Beymen.com’dan aynı çizme için 3 kez sipariş vermeme rağmen hâlâ ürüne ulaşamadım. İlk siparişimi 06.02 tarihinde, ikincisini 12.02’de, üçüncüsünü ise 21.02’de oluşturdum. İlk iki siparişim stok yok denilerek iptal edildi, şu an devam eden 13112549 numaralı üçüncü siparişim ise hâlâ “temin ediliyor”...

18 Şubat 2026 tarihinde Beymen internet sitesinden almış olduğum Beymen Club markalı çanta teslim edildi. Siparişime ilişkin mesajda bey20260215-13052373 numaralı siparişin tarafıma teslim edildiği bildirildi. Ürünü teslim aldığım anda detaylı incelemediğim için fark etmemiştim; ancak sonrasında çan...

Beymen online mağazasında 28 Şubat’a kadar geçerli olarak görünen bir kampanya kapsamında Mercedes AMG bebek arabasını 27 Şubat tarihinde sepetime eklediğimde ürünün fiyatı 99.000 TL olarak görünüyordu. Satın alma aşamasına geçtiğimde ise ödeme ekranında ürünün fiyatının aniden 106.000 TL’ye yükseld...

22.02.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden, internet sitesinde belirtilen stant kampanyasından yararlanmak amacıyla bey20260222-13120744 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermemdeki temel sebep kampanya kapsamındaki hediye üründü ancak teslimat sırasında kampanyada belirtilen hediye...

Beymen Beauty Studio müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimiydi. Çalışanların birbirinden haberi yok, bazıları hiçbir şey bilmiyor, bilenler ise eksik ya da yanlış bilgi veriyor ve iletişim tarzları da kaba ve ilgisiz bir izlenim oluştu...

Beymen.com üzerinden Dolce & Gabbana marka kahverengi bir ayakkabı satın aldım; ancak elime gri renk ürün ulaştı. Sonradan fark ettim ki web sitesine yanlış ayakkabı fotoğrafı konulmuş ve ben bu hatalı görsel nedeniyle yanlış ürünle karşılaştım. Ürünü beklerken boş yere zaman kaybettim ve böylesine ...

Beymen online üzerinden 09/02/2026 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde bey20260209-12968075 numarasıyla “siparişiniz tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, ürünün teslim edileceği mağazada halen ayakkabı bulunmuyor. Mağazaya gittiğimde de ürünün teslim edilmediği bilgisi verildi. ...

Beymen Club Esas 01 Adana mağazasından yaklaşık bir ay önce yüksek fiyata bir hırka satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Bu durumun bu marka ve fiyat seviyesindeki bir üründe asla kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü yaklaşık iki hafta önce inc...

20 Şubat tarihinde Beymen.com üzerinden 4.500 TL ödeyerek Marc Jacobs marka bir çift küpe satın aldım. Sipariş oluşturulurken belirtilen tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Ü...

27.01.2026 tarihinde Antalya 5 m Migros Beymen Club mağazasından alınmış ve bana hediye edilmiş bir ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 25.02.2026 tarihinde Beymen Club Elysium Park AVM (Elazığ) mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Elimde, üzerinde tüm Beymen Club mağazalarından değişim yapılab...

Beymen'in internet sayfasından satın almış olduğum bebek mama sandalyesinin koltuk sırt kısmı yüklenen fotoğraflarda görüldüğü gibi bebeğimin iskelet sistemini bozacak şekilde defolu ürün gönderildi. Beymen müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu kod ile ilgili kargo firmasına teslim edildi. Süreç hakkı...

27 Aralık 2025 tarihinde Beymen Club Emaar mağazasından kapüşonlu, dışı kuş kabartmalı bir mont satın aldım. Montu sadece 1 kez giyebildim ve kısa süre içinde kuş tüyü kısmında yırtılma meydana geldi. 04.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek birebir değişim talep ettik. Mağaza çalışanı değişimi...