Beymen Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden 10.390 TL ödeyerek Citymate marka bir elektrikli kaykay (Hoverboard) satın aldım. Ürü...n 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde paketi açar açmaz lastiklerin yoğun şekilde kirli olduğunu, tırtıklı kısımlarında aşınmalar ve deformasyonlar bulunduğunu, jantların ezi...

Beymen.com üzerinden Siemens IQ300 Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 23.09.2026 tarihinde yetkili ...servis geldi ve cihaz açıldığında ürünün hasarlı olduğu, yani arızalı olduğu tespit edilerek servis formuna “cihaz hasarlı” şeklinde not düşüldü ve tutanak tutuldu. Bu tespitten s...

26 Eylül’de Beymen Online üzerinden bey20260926-15159394 numaralı, 7 For ALL Mankind marka siyah pantolon siparişi verdi...m. 17.250 TL ödemeyi anında tahsil etmelerine rağmen siparişim göndermediği gibi süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. Defalarca kez hem mail attım hem de müşte...

Beymen üzerinden Pip Studio marka porselen fincan ve çeşitli ev ürünleri için birden fazla sipariş verdim. Bu siparişler...den bazıları Beymen tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, bazıları ise hiç teslim edilmedi. Bu süreç sonunda bende toplamda 23.791 TL’lik bir maddi kayıp oluştu ve özellikle ...

Beymen online üzerinden Tom Ford Noir Extreme 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü üst segment, niş bir parfüm olduğunu düşü...nerek özellikle özel günler için tercih ettim. 17.07.2026 tarihinde aldığım parfümün paketini yaklaşık son bir ay içinde açtım ve ofis ortamında iki üç kez kullandım. Ancak kokusun...

Beymen Online üzerinden 9 Eylül tarihinde eşim için Network marka bir jean pantolon satın aldım. Eşim ürünü aldıktan bir... gün sonra giydi ve ardından etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Buna rağmen ürünün renginde solma ve bacak kısmında belirgin tüylenme meydana geldi. Bun...

Beymen.com üzerinden 27 Eylül tarihinde vermiş olduğum bey20260927-15167321 numaralı siparişimde toplam 11.713 TL tutarı...nda ürün satın aldım. Siparişte yer alan ürünlerden Network kırık beyaz desenli mini etek için 3 Ekim’e kadar kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan uzun süre geç...

4 Temmuz 2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Smeg marka bir termos satın aldım. Ürünü yaz aylarında soğuk su içme...k için aldım ve performansını görmek amacıyla içerisine geceden buzlu su koyup denedim. Sabah uyandığımda ise tüm buzların eridiğini ve suyun ılımış olduğunu gördüm. Soğuk tutma pe...

21.09.2026 tarihinde Beymen Club online mağazasından alışveriş yapmaya çalışırken, sistemsel bir hata nedeniyle siparişi...m hiç oluşmadığı halde kartımdan 35.280,80 TL tutarında ödeme alındı. Ödeme Beymen Club adına Yapı Kredi sanal pos üzerinden çekildi, banka onay kodu 337237, işlemde kullandığım ka...

Beymen’den online olarak satın aldığım Coach marka çanta, kullanılmamış ve etiketli şekilde elime ulaştı; ancak ürünün o...rijinal Coach dust bag’ı/kılıfı kutunun içinden çıkmadı. Bu kılıf, ürünün orijinal ambalajının bir parçasıdır ve ben yalnızca çantanın kendisine değil, orijinal kılıfıyla birlikte ...

Beymen online üzerinden satın aldığım Prada stiletto ürününü 24 Eylül tarihinde iade olarak gönderdim. Aradan iki hafta ...geçmesine rağmen iadem sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve herhangi bir sonuç paylaşılmıyor. 58000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve iademin bu kadar uzun sür...

Beymen Online üzerinden aldığım toplam 6 adet ürünü iade ettim. Bu iadelerin 5 tanesinin ücret iadesi banka hesabıma sor...unsuz şekilde yansıdı, ancak tekstil kategorisindeki 1 ürün için yapılması gereken iade tutarı hesabıma eksik olarak yansıdı. 5 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim iade işlem...

4 Ağustos 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Gallery Crystal satıcısı olduğu Peugeot kırmızı lake ahşap, 30 cm'lik Sele...ct model öğütme ayarlı tuz değirmeni satın aldım. Ürün eline geçtiğinden beri öğütme mekanizması hatalı olduğu için ne öğütme ayarı yapılabiliyor ne de tuz doğru düzgün öğütebiliyo...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Versace marka bir kadın kol saati için bey20260928-15175934 nu...maralı siparişi verdim. Toplam 32.946,00 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi bankam tarafından onaylandı ve dekontum da mevcut. Buna rağmen Beymen, ürünü bir türlü kargoya vermedi...

Beymen.com üzerinden 30 Eylül tarihinde Camper marka iki adet erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimde Pello Harbor... ve Rug Negro isimli erkek ayakkabıları bulunmasına rağmen, tarafıma sadece bir adet kadın topuklu ayakkabı gönderildi. Erkek patronuma hediye olarak aldığım ürünlerin yerine kadın...

Peg (Kraft) marka bebek arabasını Nisan ayında Beymen.com üzerinden satın aldım. 21 Nisan’da doğum yaptım ve ürünü 1 May...ıs itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sadece birkaç gün sonra bebek arabası hareket halindeyken sürekli olarak ciddi derecede rahatsız edici bir mekanik ses gelm...

26 Eylül tarihinde Beymen.com üzerinden KitchenAid Stand Mikseri siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait bey...20260926-15153146 numaralı kaydım bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi. Bana iletilen kargo takip linki çalışmıy...

Beymen.com üzerinden Foqlio marka bir yan sehpa satın aldım. Ürün bilgisinde sehpanın ağırlığı 8 kg olarak belirtilmesin...e rağmen elime ulaşan ürün yaklaşık 20 kg çıktı. Dijital tartıda 19,20 kg geldi ve bu durum ürün açıklamasıyla tamamen çelişiyor. Ayrıca ürünün bana ulaşması da yaklaşık 1 ay sürdü...

Beymen.com üzerinden tarafıma özel tanımlanan %70 indirim kuponunu kullanarak Dolce&Gabbana Portofino Siyah Gold Kadın D...eri Sneaker satın aldım. Ürünü 38 numara olarak sipariş verdim, ancak aynı ürünün 37,5 numarasını tercih etmek istiyorum. Aynı ürünün 37,5 numarası Beymen.com’da hâlen stokta ve h...

Beymen mobil uygulaması üzerinden Philips bha530/00 5000 serisi 5’i bir arada argan yağlı saç şekillendirici satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez denedikten sonra iade etmek istedim ve gönderdim. “Bakım ürünü olduğu için iade alamıyoruz, ürünü size geri göndereceğiz” denildi, ben de kabul ettim. Anca...

Beymen’den 15204823 numaralı siparişimdeki gömlek için “hızlı teslimat” seçeneğini özellikle işaretleyerek, müşteri hizm...etlerine de acil teslim edilmesi yönünde not bıraktım. Ürün bugün doğum günü hediyesi olarak verilmek üzere alındı ve bugün, akşamüstüne kadar elimde olması benim için çok önemli. ...

Beymen Club’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım sarı altın rengi metal detaylı kartvizitliğimin üzerindeki mark...a ambleminde renk soyulması oluştu. Dün üründeki bu soyulmayı fark ettim ve kendi siteleri üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü uzun süredir özenli ku...