Beymen müşteri hizmetleri

Beymen’den Jimmy choo marka bir parfüm sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi söyledim, telefonu açan kişi de iptal talebimi onayladı. Buna rağmen birkaç gün sonra kargonun yola çıktığını ve ürünün üç gün içinde elime ula...

21 Mart tarihinde Beymen’in kendi online sitesi üzerinden bey20260321-13399542 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi ala...

Beymen online mağazadan bayramdan iki gün önce Babyliss marka saç tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında garanti belgesinin satıcı tarafından imzalanmadığını gördüm ve garanti belgesinde faturanın garanti belgesi yerine geçmeyeceği özellikle yazıyordu. Mail adresimi sisteme yanlış girdiği...

13 Mart’ta Beymen online mağazasından sipariş verdiğim ürün, 15 Mart’ta indirime girdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade edebileceğim ancak para iadesi değil, ürünü indirimli fiyattan yeniden almam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım ve ürünü tekrar satın aldım. İlk...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 6.240 TL tutarında, 4 taksitli olarak bir akıllı saat satın aldım. Çocuğun doğum günü için alınan bu üründen aileden bir başka kişi de habersiz şekilde aynı ürünü alınca, ürünlerden birini hiç kullanmadan, hatta kargo poşetini bile açma...

23 Mart Pazartesi günü Beymen mobil uygulaması üzerinden bir kazak siparişi verdim. Siparişimin numarası 13417694. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Tahmini kargoya teslim tarihi 27 Mart Cuma olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâl...

15 Mart tarihinde Beymen online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için mağazaya gidip iade ettim, mağaza çalışanları ürünleri kendilerinin kargoya vereceğini, benim sadece iade kodunu paylaşmamın yeterli olduğunu söylediler ve kodu da paylaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine...

Beymen internet mağazasından satın aldığım taşlı bilekliğim 14 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü aldığımda rengi oldukça parlak ve sorunsuzdu ancak son 3 haftadır bileklikte ciddi bir renk atması sorunu yaşıyorum. Adeta küflenmiş gibi kararma ve rengi atma durumu oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek al...

Beymen’in online sitesinden 11 Mart tarihinde bir kartlık ve bir çanta satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 16 Mart’ta kargo ile geri gönderdim. Aynı siparişe ait çantanın iadesi yapılırken, kartlığın ücreti hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram BEY20260306-13240879’dur. Bu süre...

05.03.2026 tarihinde Beymen Denizli Forum Çamlık mağazasından Clup Beymen marka siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, düşük ısıda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, pantolonun rengi dalga dalga bozuldu ve görüntüsü tamamen deforme oldu. Beymen gibi bir markadan ...

16 Mart tarihinde Beymen internet sitesinden Network örme erkek gömlek satın aldım, ürün hediye olacağı için özellikle özenerek seçim yaptım. Ancak siparişim elime geçtiğinde gömlek yerine tamamen alakasız bir t-shirt gönderildi. Bu hata benimle ilgili olmadığı halde süreç boyunca mağdur edilmem kab...

Beymen uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde LG 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20260225-13157061’dir. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum aşamasında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve 10.03.2026 tarihinde ürünü benden teslim alıp iade tutanağı düzen...

15 Mart 2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Adidas adizero Evo sl adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin hazırlanmasının ardından, ürünün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair bir kısa mesaj aldım ve 19 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen t...

18.03.2026 tarihinde Beymen’den 13379180 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bayramdan önce verdiğim bu siparişte ürünlerin ikisini de teslim alamadım. Ürünlerden birini Beymen hiçbir gerekçe belirtmeden kendi kendine iptal etti ve hiç teslim edilmedi. Diğer ürünü ise mağazadan teslim al...

28.05.2025 tarihinde beymen.com üzerinden 5.167,50 TL ödeyerek Beymen Monogram alışveriş çantası satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildim. Kısa süre içinde çantanın kulpları kopma noktasına geldi, derisi ciddi şekilde deforme olup tamamen soldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Beymen ...

Beymen’den 23 Şubat tarihinde “Zsa Zsa Zsu Bornoz” adlı giyim ürününü sipariş ettim, siparişim 27 Şubat’ta elime ulaştı. Fakat kargoyu açtığımda bornoz yerine bilgisayar kasası gönderildiğini gördüm. Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürünün alakası bile olmamasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Y...

Beymen mobil uygulaması üzerinden bey20260317-13368335 numaralı siparişimle Kiton marka ayakkabıyı kampanya dahilinde tüm indirim haklarımla birlikte 17.03.2026 tarihinde 22.000 TL bedelle satın aldım. Ödemesi alınan siparişim sistemde onaylandı ve tam 6 gün boyunca “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında...

8 Mart tarihinde Beymen.com üzerinden bey20260308-13269570 numaralı siparişle Converse Pro Blaze Strap beyaz çocuk sneaker satın aldım. Siparişimi tam 15 gün boyunca sistemde beklettiler ve bugün, “temin edilemedi” gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal ettiler. Bu 15 gün boyunca neredeyse her gün mü...

Beymen online mağazadan verdiğim bey20260318-13381030 numaralı siparişimde iki adet Chloé parfüm satın aldım, ancak bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketten sadece bir adet parfüm çıktı. Ödemesini yaptığım ikinci ürün paket içeriğinde yoktu. Durumu fark eder etmez Beymen müşteri hizmetlerini ...

13 Mart 2026 tarihinde Beymen internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20260313-13331842’dir. Ürün günlerce “tedarik sürecinde” olarak göründü ancak 23 Mart 2026 tarihinde tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi....

İzmir İstinyePark AVM Beymen mağazasından 23 Mart 2025 tarihinde Dolce & Gabbana marka sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen ön kısmında hem yırtılma hem de açılmalar oluştu ve bu durumda ayakkabıyı günlük hayatta kesinlikle giyemiyorum. 2025 yılının Ekim ve A...

Beymen’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma doğum günü hediyesi olarak bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün tarafıma iki gün önce teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ayakkabılardan birinin resmen daha önce giyilmiş olduğunu, yeni ürün gibi gönderilmediğini gördük. Beymen gibi kalitel...

Beymen.com üzerinden 10.03.2026 tarihli faturayla satın aldığım Mamas & Papas sallanan tırtıl ürününde çok kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün oturulan kısmındaki sünger kısa zamanda çöktü ve şu an çocuğum adeta tahtaya oturuyormuş gibi sert bir zeminde oturmak zorunda kalıyor. Bu du...