Beymen müşteri hizmetleri

Beymen.com üzerinden Revlon marka saç şekillendirici ürünü bey20260118-12749806 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan sonra ürünü ve fırça yapısını incelemek amacıyla sadece kutusunu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım ve saçıma hiçbir şe...

Beymen’den 16 Ocak tarihinde online olarak bir çanta satın aldım ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Çantanın kendi içerisinde yer alması gereken orijinal aksesuarı kutudan çıkmadı. Konu ile ilgili Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce eksik aksesuarın tedarik edileceği bilgisi verildi. ...

30 Aralık 2025 tarihinde Mall of İstanbul Beymen Club şubesinden aldığım Beymen Club paltoyu iade için mağazaya teslim ettim ve iade pusulasını imzaladım. 14.975 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade ger...

23.01.2026 tarihinde Nişantaşı Beymen mağazasından 68641153 müşteri numarasıyla bir çift ayakkabı satın aldım. 31.01.2026 tarihinde iade işlemi için bu kez Beymen Tersane İstanbul mağazasına gittiğimde, kasada POS cihazı üzerinden iade işlemi yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Kasadaki görevli hanım...

Aralık ayında Beymen Online üzerinden Beymen markalı bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarı bozuldu ve ürünü kullanamayacak duruma geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana inceleme kodu verdiklerini söylediler; ben de bunun ürünün incelenmesi için oluşturulan ...

21.01.2026 tarihli bey20260121-12777082 numaralı siparişimle Beymen Club internet şubesinden taba renk bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında kabanın kuşağının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde talebimin alındığı ve bana geri dönüş...

Beymen.com üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde bey20251217-12411675 numaralı siparişimle 12 adet takım elbise satın aldım. 22 Aralık’ta teslim aldığım kargoda ise 102178162_504 kodlu drop 8 lacivert desenli yün takımın sadece ceketi vardı, pantolonu eksikti. Siparişi teslim aldığım gün durumu derhal ...

29.12.2025 tarihinde İzmir Beymen Hilltown mağazasından bir Balmain çanta ve bir Valentino kemer satın aldım ve toplamda 112.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Kuzenimin yurt dışından bana aldığı çantanın, mağazadan aldığım çantayla birebir aynı olma...

27 Ocak’ta Beymen online üzerinden Polo Ralph Lauren yeşil ekose desenli fleece mont siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260127-12829460 ve ürün için 10.396 TL ödedim. Siparişi oluşturduğum gün ürün birçok mağazada stokta görünüyordu, ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilg...

24 Ocak tarihinde Beymen Club mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu, bunlardan biri teslim edildi ancak kahverengi kapüşonlu pardösü ürünü tarafıma hala ulaşmadı. Sipariş numaram 12799947. Uygulamada bu ürün için teslimat tarihi 26–29 Ocak aralığında görü...

Beymen’den 17 Ocak, 18 Ocak ve 23 Ocak tarihlerinde özel indirim kodumla toplam 12 parça ürün satın aldım. Bu alışverişlerimde 63.699,5 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden dördü, yüksek oranda indirim uygulanmış ve üst segment marka ürünler olduğu için “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi. 17 O...

19.01.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünler kargoya verilmeden önce bu siparişlerden 2 tanesini uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ücret iadesinin 2-3 gün içerisinde bankama iletileceği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir iade yan...

Beymen.com üzerinden 15 Ocak’ta verdiğim bey20260115-12711440 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istedim; ancak sistemde iade kodu oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu talep ettim, telefonla bir iade kodu verdiler fakat bu kez de kargo firması bu kodun geçersiz ol...

Beymen’in online sitesi üzerinden biri 3 Ocak 2026 tarihinde Carhartt marka şapka, diğeri 4 Ocak 2026 tarihinde Beymen alışveriş çantası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimin de iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücretler banka kartıma hâlâ yatmadı. Bu...

22.01.2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden iki ayrı online sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları bey20260122-12789466 ve bey20260123-12790152 olup, yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak 27 ve 28 Ocak tarihlerinde tarafıma gelen maillerle, siparişlerimin “stok yok” gerekçesiyl...

Dün akşam saat 20:31’de iwallet hesabımdaki bakiye ile 5.000 TL tutarında Beymen hediye/ödeme kodu satın aldım. Tarafıma aşağıdaki kod bilgileri iletildi: Kod: 6015380486525560, Şifre: 621. Bu kodu önce Beymen mobil uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar d...

21 Ocak Çarşamba günü Beymen’e iade etmek üzere Bir Günde Kargo firması evime gelerek iade kargomu teslim aldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargomun takibi yapılabiliyor ne de ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de Bi...

Beymen online alışverişimde, daha önce stokta olmayan iki farklı ürünü bana satıp sonrasında siparişlerimi iptal ettikleri için, telafi amacıyla hesabıma iki ayrı indirim kuponu tanımladılar. Bu kuponlar 2035 yılına kadar geçerli olacak şekilde tarafıma iletildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ilerid...

28.01.2026 tarihinde saat 16:54’te Beymen mobil uygulaması üzerinden misafir kullanıcı olarak Adidas Retro Remix hırka satın aldım. Ücret 5.695 TL olarak kredi kartımdan çekildi, ancak ardından Beymen’de daha önce açmış olduğum hesabımı hatırlayıp giriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağ...

21 Ocak tarihinde Beymen’in online kanalı üzerinden verdiğim bey20260121-12775907 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, kurumsal bir yapıdan beklenmeyecek düzeyde ciddi sorunlar içermektedir. Siparişini verdiğim ürünle ilgili olarak tarafıma tam 4 gün sonra “stok yok” bilgisi verilmiştir. Mo...

20.01.2026 tarihinde Beymen internet mağazasından yüzde yüz kaşe olarak, ürün detayında yüzde yüz yün içerikli görünen bir kaban satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün içeriğinde yalnızca yüzde 60 oranında yün bulunduğunu gördüm. Yani internet sitesindeki ürün bilgisiyle gönderilen ürünün içe...

Beymen.com üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü yaklaşık 2 hafta önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo teslim edilmiş olmasına rağmen Beymen ürünümü bulamadığını söylüyor ve iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Elimde hem kargo takip numarası hem de sipariş/fatura bilgilerim eksiksiz...

21.01.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden bey20260121-12773557 numaralı siparişimde doğum günü indirim kuponumu kullandım. Siparişte beden seçimini yanlış yaptığım için, ürünü doğru bedenle yeniden satın almak amacıyla siparişi iptal ettim. İptal işlemi sırasında sistem, zorunlu olarak bir gerekçe s...

19 Ocak 2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden bey20260119-12762742 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 20–24 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. S...