Beymen Club Stokta Olan Hırka Siparişim İptal Edildi Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Beymen online sitesinden Beymen Club marka kırık beyaz ipek karışımlı bir hırka siparişi verdim. 5 Ekim 2026 tarihinde 15247512 numaralı siparişim, bana ürün gönderilmeden ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi.

Oysa iptal edilen bu ürün hem Beymen’in online sitesinde hem de mağazalarda hâlâ stokta görünüyor. Müşteri hizmetlerinden M**** Hanım’la görüştüğümde ürünün defolu olduğu için iptal edildiğini söyledi. Ancak stokta bulunan ürünü bana göndermek yerine siparişimin tamamen iptal edilmesini ve aynı ürünün şu an daha yüksek fiyattan satışta olmasını kabul etmiyorum. Ürün bana gönderilmiş olsaydı, stokta mevcut olduğu için gerekirse mağazaya gidip aynı fiyattan değişim yapabilirdim. Aynı ürünün fiyatı şu anda artmış durumda ve stokta olan bir ürünün eski fiyattan verilen siparişinin iptal edilip, daha yüksek fiyata tekrar satışa sunulması beni haksız yere mağdur ediyor.

Beymen’den herhangi bir kupon, indirim kodu veya para iadesi talep etmiyorum. Ben yalnızca iptal edilen siparişimdeki Beymen Club marka kırık beyaz hırkanın s bedeninin, siparişi verdiğim andaki fiyat ve koşullarla tarafıma gönderilmesini ve bunun sağlanmasını talep ediyorum.