to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Beymen online mağazadan aldığım iki adet Ugg terliği bedenleri uymadığı için iade ettim. Sipariş numaralarım bey20261004-15234942 ve bey20260929-15184440. Her iki ürün için de iade sürecini aynı anda başlattım ancak perşembeden beri iade durumlarım “incelemede” görünüyor ve süreç gereğinden fazla uzadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. İadelerimin neden hâlâ sonuçlanmadığı ve ücret iadesinin neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Her iki siparişte ödediğim tutarların toplam bedelinin, daha fazla gecikmeden, ürünleri satın alırken kullandığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.
