to read complaints and reviews, or file yours. 
286735521 numaralı siparişimle ilgili artık sabrım tamamen tükenmiş durumda. Media Markt Türkiye üzerinden Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere üç adet beyaz eşya sipariş ettim: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. 27 Kasım 2025’te verdiğim sipariş için 01.12.2025 tarihine tes...
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**...
Arçelik bayisinden Ağustos 2025’te teslim edilmek üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Bu ürünler arasında çamaşır makinesi, buzdolabı ve ankastre fırın da bulunuyordu. Ürünlerin hepsi teslimat sırasında fotoğraflandı ve montajları yapıldı. Buna rağmen 3 ürün daha sonra değişime gitmek zorunda kaldı. İki...
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’nın beyaz eşya kampanyasına Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden katıldım. 21 Kasım 2025 tarihinde Bonus Flexi Troy kartımla, sonu ...
"Sorunum giderildi. Her 2 ürünümü de 1 hafta içinde tamir edip getirdiler. Teşekkürler."
Vestel’den aldığım televizyon ve buzdolabım henüz 3 yıl olmasına rağmen peş peşe arıza yaptı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 50UA9600 4K A...
Yaklaşık 2 yıl önce Beko’dan almış olduğum 10 kg CM 10120 model çamaşır makinem arıza yaptı ve yetkili servise gitti. Servis, yedek parça bulunmadığı için ürünün birebir değişim yapılacağını iletti ve 1 gün önce yeni makinenin kurulumu gerçekleştirildi. Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Sıfır ...
Bosch Beyaz Eşya markasına olan güvenimiz nedeniyle Bosch bayisinden BGS41POW2 model elektrikli süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandıktan sonra süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve biz de İzmir Torbalı yetkili servisine teslim ettik. Ürünü bırakırken bize arıza tespiti yapılacağı, ...
"Evet ulaştılar. Muhteşem çözümlerini tekrarladılar. 15 günde bir karbonatlı su ile silinmesini iletiler. Arçelik buzdolabı alanlar bilginize"
Haier marka kurutma makinem yeni aldım 3-4 kullanımda fark ettim sol ayak kısmından su akıyor. Servisi aradım ve bana ayıplı mal satmışlar bu makinede arızalı dedim servis geldi makinamı götürdü ve hayır hanımefendi cihaz sağlam diye telefon açıp cihazı bana tekrar iade edeceklerini ilettiler. Ben o...
"Ekip gelip arızayı giderdi teşekkür ederim"
Tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den almış, markaya güvenerek tercih yapmış bir müşteri olarak yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Vestel buzdolabımı...
Arçelik markalı 10120m model çamaşır makinem 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Makine yapılıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Son 1 ay içinde arıza tespiti için evime 3–4 kere gelindi, her seferinde sadece parça temin edilip takıldı ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Beyaz eş...
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...
29.01.2025 tarihinde Karşıyaka Evne Dayanıklı Tüketim Ürünleri mağazasından toplam 139.000 TL tutarında beyaz eşya, klima ve iki adet televizyon satın aldım. Aldığım 7 kalem üründen 6’sı teslim edildi, küçük boy televizyon olan B32 D 561 B model LED & LCD TV ise “elimde yok, geldiğinde gönderirim” d...
Vestel marka inox 540 litre buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve Vestel’den servis çağırdık. Gelen servis, 5 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın “ölü buzdolabı” olduğunu ve tamiratı olmadığını söyleyip buzdolabını a...
Beyaz eşya alışverişimden hediye olarak tanımlanan Digiturk paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adım kullanılarak açılmış ve 1 yıllık hediye süresi sonrasında da yine bilgim ve onayım olmadan ücretli olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir talep, onay veya sözl...
Yaklaşık 20 gün önce Vestel buzdolabım soğutmadığı ve kapısının rengi attığı için teknik servis çağırdım. Buzdolabımın tamirinin ne zaman biteceğini ve tekrar kullanacağımı sorduğumda, ortalama 10 gün dendi. 2 hafta sonra aradım, 1 Aralık'ta dolabınızı evinize getireceğiz, parça gelmemiş dendi. 2 Ar...
Haier marka yeni aldığımız bulaşık makinesi için yetkili servis kurulumu talep etmemize rağmen günlerdir herhangi bir dönüş alamıyoruz. 1 Aralık günü call center’ı arayarak kayıt oluşturduk, 48 saat içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Müşteri temsilcisi her a...
A**** Didim Yeni Mahalle’de ikamet eden bir vatandaş olarak, Aydem’in uzun süredir devam eden elektrik kesintileriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Önceki dönemlerde gündüz saatlerinde yapılan ve önceden bildirilmeyen elektrik kesintileri sıkça yaşanıyor, bu durum özellikle beyaz eşya...
27.11.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı, 03.12.2025 tarihinde XL Kargo firması tarafından Ankara Sincan’daki adresimize getirildi. “Bir günde teslimat” denmesine rağmen ürün yaklaşık bir haftada elimize ulaştı. Ayrıca ürün, kata teslim edilmesi gerekirken bina...
Sayın Yetkili, 2021 yılı Eylül ayında tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik markasından satın aldım. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olması nedeniyle alışverişimi Arçelik’ten yapmayı seçtim. Ancak yaşadığım son durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Arçelik 7115...
Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” adlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...
Vestel BM5302 Wi-Fi bulaşık makinem 25 Kasım tarihinde f7 hatası vermeye başladı ve 26 Kasım’da yetkili servis tarafından alındı. Ardından müşteri hizmetlerinden aranarak makinenin kazanının delik olduğu ve bu nedenle tamir edilemeyecek durumda olduğu bilgisi verildi. Tuzun kazanı delme ihtimali olm...
84107096 İSKİ Küçükçekmece bölgesindeki konut aboneliğimde, son altı aydır 400–600 TL bandında gelen faturalar öderken, 14.11.2025 tarihli faturamın yaklaşık 960 TL gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Evde kullanımda, kişi sayısında, beyaz eşya veya tesisatta hiçbir değişiklik olmadığı halde bu ka...
Son Şikayetler