Yanlış Aparat Gönderilmesi Nedeniyle Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Kullanılamıyor

Siemens’ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. IQ500 çamaşır makinesi ve IQ500 kurutma makinesini birlikte kullanmak için gerekli aparatı yaklaşık 1 ay önce talep ettik, ancak 3 haftadır servis defalarca gelmesine rağmen her seferinde yanlış aparat getiriliyor.

Yanlış aparat gönderildiği için çamaşır makinesini ve kurutma makinesini hiç kullanamıyorum. Sıfır alınmış ürünlerimin bu kadar süre atıl durumda kalması hem mağduriyet hem de ciddi zaman kaybı oluşturuyor.

Siemens’ten, çamaşır ve kurutma makinem için uygun, doğru aparatı herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikme yaşanmadan acil olarak temin edilmesini talep ediyorum.