Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.756 Şikayet
Bershka
19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Üç Aydır Hesabıma Yatırılmayan İade Ve Gönderilmeyen İade Belgesi

profile
Duru
21 Ağustos 2025 23:33
608
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında Fişsiz Ürün İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
21 Ağustos 2025 11:20
599
Bershka Mağazasında Fişsiz Ürün İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Bershka Mağazasında Fişsiz Ürün İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Beyza
21 Ağustos 2025 11:13
1.579
ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-5.jpg
ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-4.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Yaşanan Yanlış Anlama Sonrası Çocukların Yaşadığı Olumsuz Deneyim

profile
Esin
20 Ağustos 2025 14:45
474
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Behlül
20 Ağustos 2025 10:24
764
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılamıyor

profile
Elif
19 Ağustos 2025 23:07
1.287

Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Emine
19 Ağustos 2025 22:38
630

Bershka İade Süreci İki Ayı Geçti Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Atakan
19 Ağustos 2025 22:24
1.133
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Alışverişte Adres Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Mervenur
19 Ağustos 2025 20:11
1.144
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Gecikti

profile
Tuana
18 Ağustos 2025 18:01
722

Bershka Haksız Suçlama Ve Onur Kırıcı Muameleyle Karşılaştım

profile
Behre
17 Ağustos 2025 20:15
567
Bershka Haksız Suçlama Ve Onur Kırıcı Muameleyle Karşılaştım

Bershka Makosen Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
Sinem
17 Ağustos 2025 16:00
706
Bershka Makosen Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı Üretim Hatası Mağduriyeti
Bershka Makosen Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı Üretim Hatası Mağduriyeti
Bershka Makosen Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı Üretim Hatası Mağduriyeti
Bershka Makosen Ayakkabı 3 Ayda Parçalandı Üretim Hatası Mağduriyeti
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

UPS Ve Bershka Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Yıldız
17 Ağustos 2025 11:15
442
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Güvenimi Zedeledi

profile
İsmet
17 Ağustos 2025 05:08
356
Bershka Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Güvenimi Zedeledi
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Gül
17 Ağustos 2025 00:02
552

Kasa Sırası İhlali Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım

profile
Enes
16 Ağustos 2025 21:01
273

Bershka'dan Alınan T-shirt İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Eren
16 Ağustos 2025 19:45
617
Bershka'dan Alınan T-shirt İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı
Bershka'dan Alınan T-shirt İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Çözüm Sunmadı

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Nisa
16 Ağustos 2025 13:42
515
Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
siparisim-18-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Uygulamasında İade Kodu Alamıyorum İşlem Tamamlanmıyor

profile
Ece
15 Ağustos 2025 18:35
408

Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Tuğçe
15 Ağustos 2025 12:11
547

Siparişim İptal Edildi İndirimden Faydalanamadım

profile
Sevgi
15 Ağustos 2025 03:29
401

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.