Bershka Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Gecikti

7 Ağustos'ta Bershka'nın internet sitesinden şort ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40314333688). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti ve sistemde 15 Ağustos'ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bana e-posta gönderileceği söylendi fakat herhangi bir e-posta gelmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.610 TL olarak yaptım.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.