to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40317652112 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 13 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ba...
Bershka’nın resmi uygulamasından 07/08/2025 tarihinde 40230926337 numaralı siparişimle bir babet satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 660 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tara...
Son indirim günü 13.08.2025 olan Bershka sitesinden kendime indirimde stoklara düşen bir ayakkabı sipariş ettim. Bir gün sonra, 14.08.2025'te siparişim iptal edildi. Ne indirim kaldı ne de ayakkabı. Ödeme yapmama rağmen mağdur edildim. Mail atıp %10 indirim hakkı tanımlamışlar. Ben %10 indirimi ne y...
13 Ağustos 2024 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 819 TL tutarında çok parçalı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 40318038800). Siparişim bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri...
6 Temmuz 2025 tarihinde kızım Duru Yeşiloğlu adına, 40306132512 sipariş numarasıyla Bershka online mağazadan leopar desenli bikini üstü ve balık kolye satın aldık. Ancak siparişimiz Bershka tarafından 7 Temmuz 2025’te iptal edildi. Buna rağmen, bu ayki Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde 1.599 TL...
13.08.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından sipariş verdiğim kadın trençkot, üzerinde lekeler, dikiş izleri ve yamuk dikilmiş astarı ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 40232679405. Ürünü çok beğenerek aldığım için değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, online satışlarda sade...
21 Temmuz 2024 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 40226182345. İade talebim sistemde onaylandı ve “kabul edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.670 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu hakkında Bershka müşter...
Bershka Capacity mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım kadın pantolonu, ikinci kez giydiğimde tüm dikişleri attı ve yırtıldı. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça mağdur etti. Henüz mağazaya başvurmadım, ancak ürünün onarılabilecek duru...
7 Ağustos tarihinde Bershka’dan 40304630820 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 6000 TL olup, teslimat adresim Burdur Merkez’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca paketleme aşamasında yardımcı olamayacaklarını beli...
30 Temmuz tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesinden üye olmadan bir pantolon siparişi verdim ve banka kartımla 970 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan 2 hafta geçmesine ...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
08/08/2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 0009/352/400 kodlu bir pantolon siparişi verdim. Ürünü teslim almak için Ata Bilişim Gemlik teslimat noktasını seçtim. Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişim kendi kendilerine iade edilmiş. Ürünün stoğu da şu and...
Bershka’dan online olarak verdiğim 40317378816 numaralı siparişimi 1 günden fazla süre önce iptal ettim. Ancak bugüne kadar iade tutarı olan 1.009,00 TL ödeme yöntemime geri yansıtılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma geri ...
07/08/2025 tarihinde Bershka’dan bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40317308216. Siparişim Bursa’da teslim edildi ancak ürün eksik gönderildi. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Eksik ürünün gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bi...
Bershka markasını çok severek kullanmama rağmen, sürekli ayakkabılarını alırım. Ancak bu aldığım ayakkabının üzerinden daha bir ay bile geçmeden yırtılması beni çok üzdü. Bu konuyla ilgilenilmesini ve çözülmesini isterim. İndirimden aldım, stoğunu zor bularak değişimini istiyorum.
Bershka’dan 1 hafta önce kahverengi (kod: 1642/560/100) tekne ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 125981194. Ürünüm adresime ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonları servis dışıydı ve can...
08.08.2025 tarihinde saat 16:32’de, bilgim dışında Bershka üzerinden 29.200,00 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleşti. 0871 ile biten kredi kartımdan yapılan bu işlemle ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu alışverişle ilgili herhangi bir onayım v...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka’dan satın aldığım bir ürün, Marmara Park AVM’de bulunan mağazanıza teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş sisteminizde ürünün 08.08.2025 tarihine kadar tarafımca teslim alınabileceği bilgisi yer almaktaydı. Ancak 07.08.2025 tarihinde, teslim almaya gittiğimde ürünün süre dolmadan i...
Bershka mobil uygulamasında kayıtlı olan [email protected] adresli hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım yok olarak görünüyor ve daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Hesabımda bakiye ve kayıtlı siparişlerim bulunuyordu, ancak şu anda hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabım ken...
Bershka'nın mobil uygulaması üzerinden 40232854041 ve 40315545134 numaralı iki ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 1.180 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Bankkart ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde,...
21.07.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbiseyi, büyük geldikleri için etiketli ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünler 23.07.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından Bershka deposuna teslim edildi. Kargo takip numaram 5187****63020’dur. Kargo şirketi de ürünlerin de...
03/08/2025 tarihinde Bershka’dan 40233634077 numaralı kısa trençkot siparişimi verdim ve ödemesini kartla 2.140 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 06/08 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi, ancak o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat a...
Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.
Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.
