to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Bershka uygulaması üzerinden 40315842698 numaralı siparişimle bir pantolon ve body satın aldım. Siparişin teslimat tarihi olarak 5 Ağustos belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin sıraya alındığı söylendi, fakat sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.
Siparişin ödemesini kredi kartımdan 2040 TL olarak yaptım. Ürünlerim teslim edilmediği için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka’dan online olarak satın aldığım pantolonu, bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 40227258881. Ürünü 7-10 Temmuz tarihleri arasında, verilen kargo firması aracılığıyla iade ettim ve 10 Temmuz’da iade onay maili aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi k...
18 Temmuz’da Bershka’nın Antalya Mark Antalya mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim 40313355406 numaralı siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ürün “yolda” olarak görünüyor ve depodan çıkış yaptığı belirtilmiş, yani ürünün ellerinde mevcut olduğu anlaş...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Bershka'nın online mağazasından 1.5 ay önce 40238986483 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 3-4 gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...
Yorumlar