to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmanlı Yatırım’ın Viop mobil ve masaüstü, özellikle de Active Trader uygulaması üzerinden işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Ocak 2026 günü saat 16:00 civarında sistem çöktüğü için endeks yakın vadede 4 adet 14.400 seviyesinden short pozisyona giremedim, ayrıca Akbank’ta 30 adet short işlemi 76,20 seviyesinden gerçekleştiremedim ve bunun sonucunda yaklaşık 18.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
Yaşadığım bu kayıpla ilgili olarak hata kaydı bıraktım, sonrasında da müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Uygulamanın, özellikle Active Trader tarafının sorunlu olduğunu ve mağduriyetimi kanıtlayan kayıt ve belgeleri de iletmeme rağmen zararımın karşılanması yönünde bir adım atılmadı.
Osmanlı Yatırım’dan, 16 Ocak 2026 tarihinde sistem çökmesi sonucu gerçekleşmeyen işlemler nedeniyle oluşan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını ve Active Trader başta olmak üzere kullanılan platformların teknik olarak detaylı şekilde incelenip bu tür aksaklıklar hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Osmanlı Yatırım üzerinden özellikle mobil şube kullanarak kredili ve anlık al-sat işlemleri gerçekleştiriyorum. 28 Kasım Cuma günü saat 16:30 civarında alım emirlerimi verdikten hemen sonra cep telefonum bozuldu ve sistemden çıktığım için bekleyen emirlerimi iptal edemez, değiştiremez hale geldim. O...
Osmanlı Yatırım mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyorum ve son iki ay içinde üç defa, tamamen benim yerime ve bilgim dışında pozisyonlarım kapatıldı. Zarar edebileceğimi, bunun benim riskim ve sorumluluğum olduğunu en baştan kabul ediyorum, kaybım kaybımdır; ancak buna rağmen kendi açtığım pozisy...
Osmanlı Yatırım üzerinden aldığım kkl fonunu 19.11.2025 tarihinde bozdurmak için satış talimatı verdim. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte neredeyse her 3 günde bir müşteri temsilcimle telefonla görüşüyorum. Bugün yaptı...
Osmanlı Yatırım’da yapmış olduğum VİOP işlemlerinde, kurumun kendi resmi internet sitesinde maksimum on binde iki olarak belirtilen komisyon oranından daha yüksek komisyon tahsil edildiğini, uzun süredir devam eden düzenli işlemlerim sırasında fark ettim. İşlem hacmim arttıkça, kesilen komisyonların...
07.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden Altın S1 gram altın işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. Piyasayla birlikte devam eden açık pozisyonum önce zarara geçti, tam bu sırada satış yapmak istediğimde satış emri veremedim ve müdahale edemedim. Buna rağmen 2–3 gün boyunca alım‑satım işlemleri k...
Yorumlar