to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gön...derimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat d
"Kargom bugün teslim edildi teşekkürler"
Forum İstanbul Bershka mağazasından 28.11 tarihinde gri renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek ...aldım ve yalnızca bir kez, düşük derecede yıkamama rağmen daha giymeden her yeri tiftiklendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem d
Siparişim günlerdir gönderildi olarak gözüküyor. Tam 17 gün oldu. 17 gündür ürün ortada yok. Böyle bir şey olabilir mi d...alga mı geçiyorsunuz? İletişim kanallarınız yok sorunumuzu bildiremiyoruz. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Ya ürünümü gönderin ya paramı geri verin. Tüketici Hakem Heyeti'ne b
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ...siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından suni deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10738285...671. Ürün için en geç 10 Aralık’ta kargoya verilme bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol’a hem de Bershka satıcısına ulaştığımda sad
27.11 tarihinde Bershka online mağazadan bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır...lanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 40336404220. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise karşıma yalnızca yapay zeka
27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 403331254...80 ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak görünüyor. Uzun süre kargo ile ilgili herhangi bir hareket olmadı, yaklaşık iki haftadır siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaş
Bershka’dan 27 Kasım’da Black Friday indirimi kapsamında bir kazak ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ...teslimat tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı gösterildi. Buna rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimd
Dün Ümraniye Meydan Bershka mağazanızdan satın aldığım bir ürünü iade etmek için iade kasasına yönlendirildim. Ürünü Ber...shka poşetiyle birlikte kasanın üzerine koymama rağmen, kasada görevli erkek çalışanın (e. A) “ürünü çıkarır mısınız” şeklindeki ifadesi beni rahatsız etti. Uzun süredir perakende
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10739833539 numaralı siparişle bir adet deri ceket satın aldım. Tahm...ini teslimat süresinin zaten uzun olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum.
28.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim 40336260034 numaralı siparişim için 10.12.2025–11.12.2025 tarihleri aras...ında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Bershka’nın şikayet hatt
İstanbul, Akasya AVM de bulunan Bershka mağazasının soyunma kabinlerinde mahremiyet eksikliği söz konusudur. Kabinlerde ...kapı yerine perde var fakat ne yaparsanız yapın perdeyi tam olarak kapatamıyorsunuz her iki yönden kabinin içi görünüyor üstelik bu hemen hemen tüm kabinlerde durum böyle. Mağaza y
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 10736647829’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmad
Yurtiçi Kargo Sakarya bölgesinde Bershka mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–28... Kasım tarihlerinde Bershka’dan sipariş verdiğim ürünler 1–2 Aralık gibi kargoya verildi ve sistemde 5–8 Aralık arasında teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün kargo takiplerini
Bershka uygulaması üzerinden kartla online ödeme yaparak verdiğim deri ceke...t siparişim, bugün saat 20.51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesin
25 Aralık 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40255316...255. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından toplam 16 ürünlü...k bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10737346306’dir. Sipariş sayfasında
29 Ekim tarihinde Bershka’dan bir deri ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünme...sine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uzun süre önce verdiğim bu siparişin hâlâ gönderilmemesi nedeniy
30 Kasım günü Piazza Avm’deki Bershka mağazasına gittim ve üç adet mont satın aldım. Tezgahtar bayan çalışan, isterseniz... uygulamayı indirerek hiç kullanılmamış ve denenmemiş ürünlerin evime gönderilebileceğini söyledi. Kendisine sorduğumda ürünlerin 2-3 gün içinde elime ulaşacağını belirtti. Bunun ü
25.11.2025 tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40337633972 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 13.12.2025 ve sipariş ...üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12–10.12 aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği
28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma te...slim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Silivri olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 9996371106 olup, ödemeyi
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından birden fazla ürün içeren 10007154218 numaralı siparişi verdim. Sipar...iş sayfasında ürünlerin 11 Aralık’ta bana ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargom elime ulaşma
