Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.761 Şikayet
Bershka
19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bershka Marmara Park Mağazasında Kasiyer Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
Cansu
01 Kasım 2025 23:33
275
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bershka İade Süresi Dolmadığı Halde İade Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Melike
01 Kasım 2025 19:21
688
bershka-iade-suresi-dolmadigi-halde-iade-reddedildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-3.jpg
bershka-iade-suresi-dolmadigi-halde-iade-reddedildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ceket Ücreti İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ebrar
01 Kasım 2025 15:09
554

Yanlış Numara Ve Kutusuz Ayakkabı Gönderimi Mağduriyet Yaşattı

profile
Yasemin
01 Kasım 2025 01:03
459
Yanlış Numara Ve Kutusuz Ayakkabı Gönderimi Mağduriyet Yaşattı
Yanlış Numara Ve Kutusuz Ayakkabı Gönderimi Mağduriyet Yaşattı

Yanlış Mağaza Seçimi Nedeniyle İade Yapamıyorum, Destek Bekliyorum

profile
Rumeysa
31 Ekim 2025 23:26
886
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Duygu
31 Ekim 2025 17:51
350
Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
31 Ekim 2025 17:03
1.369
Üçüncü Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum
Üçüncü Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum
Üçüncü Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zehra
31 Ekim 2025 14:37
105
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Davut
31 Ekim 2025 13:56
87

"Teşekkürler"

Davut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
31 Ekim 2025 12:21
272

"Tesekkyr ederim"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kayıp Mont Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Duygu
31 Ekim 2025 10:13
1.247

Özensiz Paketleme Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nehir
31 Ekim 2025 00:50
291
Özensiz Paketleme Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Özensiz Paketleme Ve Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Songül
31 Ekim 2025 00:50
342
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Selin
30 Ekim 2025 17:43
960
bershka-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Bershka İade Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
30 Ekim 2025 17:35
542

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebim

profile
Yeliz
30 Ekim 2025 17:18
400

Bershka Online İade Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Zeynep
30 Ekim 2025 17:08
617

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.