to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Bershka’dan bir deri ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uzun süre önce verdiğim bu siparişin hâlâ gönderilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 402548856095’tir. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir numaraya erişemiyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir e‑posta adresi de bulunmadığı için süreçle ilgili hiçbir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim sağlanmayacaksa da gecikmenin gerekçesiyle birlikte iptal ve para iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
30 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesinden suni deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40249443141. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi olarak 9–10 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme...
Bershka’dan 30 Kasım tarihinde suni deri ceket siparişi verdim, sipariş numaram #10742450154. Aradan haftalar geçmesine rağmen tahmini teslimat gününü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sipariş için toplam 1.890 TL ödeme yaptım. Uz...
29 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 5 farklı kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10-12 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Sipariş numaram 49336982648’tir. Tesl...
Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi aralığı 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi standart kargo ile ev adresime teslim seçeneğiyle oluşturdum ve ödemey...
Yorumlar