to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından suni deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10738285671. Ürün için en geç 10 Aralık’ta kargoya verilme bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Hem Trendyol’a hem de Bershka satıcısına ulaştığımda sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor ve bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum.
Siparişimde yaşanan bu ciddi gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da en azından net ve yazılı bir şekilde hangi tarihte kargoya verileceğinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü çıkmıyor. Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “b...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 10740849032’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma hiçbir b...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından birden fazla ürün içeren 10007154218 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 11 Aralık’ta bana ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargom elime ulaşma...
Yorumlar