Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34548760

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ecem
Bershka
14 Aralık 2025 12:12
470

Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gönderimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Devam eden günlerde kargomun önce Şişli şubesine, ardından tekrar Kadıköy şubesine yönlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin 13 Aralık’ta yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi; ancak o tarihte de kargom dağıtıma çıkmadı ve yine hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Bugün kargo durumunu kontrol ettiğimde, bana hiç teslimat yapılmadan iade sürecinin başlatıldığını ve gönderimin Bayrampaşa şubesine aktarıldığını gördüm. Tüm bu süreçte ben ne adres değişikliği yaptım ne de herhangi bir şubeye gidip işlem gerçekleştirdim; buna rağmen ürünüm teslim edilmeden göndericiye iade ediliyor.

Pantolon siparişimin hiçbir ek uğraş ve gecikme olmadan acil şekilde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Seyhan
Bershka
21 Kasım 2025 17:19
376

Bir gün Kargo ile Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim için 6 Kasım tarihinde sistemde ve mesajlarda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Evde olmama ve sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana da bir not bırakılmadı....

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-magduriyet-yaratti-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-siparisim-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kargom Haber Verilmeden İade Edildi, Teslimat Bekliyorum

profile
Hakan
Bershka
09 Aralık 2025 18:51
381

Bershka’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatı Cargox ile yapılacaktı. Takip numarası 24309006676300100030 olan kargom, resmi kurum kapalı denilerek bana hiçbir şekilde sorulmadan dün iade sürecine alınmış ve bugün de iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’da ve teslimatla ilgi...

kargom-haber-verilmeden-iade-edildi-teslimat-bekliyorum-1.jpg

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sedanur
Bershka
04 Kasım 2025 00:32
778

02.11.2025 tarihinde Bershka’dan aynı gün teslimat seçeneğine ek ücret ödeyerek 1790 TL’ye bir pantolon sipariş ettim. Kargo bedeliyle birlikte toplam 1920 TL ödeme yaptım. Takip numaram: 24307168786100100095. Teslimatın aynı gün, 19.00-23.00 saatleri arasında İstanbul Fatih Cerrahpaşa adresime yapı...

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Ezgi
Bershka
10 Aralık 2025 16:02
371

Cargo X firması aracılığıyla Bershka’dan sipariş verdiğim, içinde 1.800 TL bedelli kışlık mont bulunan kargom 08.12.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen birkaç gündür sürekli “dağıtımda” ibaresiyle sistemde kalıyor ve teslim tarihi her gün öteleniyor. Buna rağmen herhangi bir bi...

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kaban Siparişim Nerede? Bilgi Ve İletişim Eksikliği!

profile
Meryem
Bershka
06 Aralık 2025 21:18
786

27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bershka Pantolon Bershka kargo Bershka müşteri hizmetleri Bershka online alışveriş Bershka Pantolon adres değişikliği Bershka Pantolon cargo x Bershka adres değişikliği Bershka cargo x Bershka iade edildi Bershka ürün
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri