to read complaints and reviews, or file yours.
7 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan iki adet ürün siparişi verdim. 23 Kasım’da bana e‑mail yoluyla kargoda bir sorun yaşa...ndığı ve ürünlerin bana hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bana yeniden sipariş verme ya da iade alma seçeneği sunuldu ve ben tekrar sipariş oluşturulmasını talep etti
25 Kasım tarihinde Bershka.com üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde görünen tahmini teslimat t...arihimin 10 Aralık olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Konu ile ilgili ola
22 Kasım’da Bershka online mağazasından Kırşehir’e sipariş verdiğim kahverengi süet bot, daha ikinci giyişimde ön kısmın...dan kırıldı. Yürürken botun önü resmen ikiye katlanıyormuş gibi duruyor ve görüntü olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Verdiğim ücreti kesinlikle hak etmeye
28.11.2025 tarihinde Bershka online uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma kışlık kıyafet ve mont olmak üzere toplam 18.0...00 TL’lik alışveriş yaptım. Erkek arkadaşım yurt dışında yaşıyor ve 16 Aralık’ta uçağı var. Bu ürünleri de Türkiye’ye geldiğinde giymesi için özellikle bu tarihe göre planlayarak s
"Ürünüm sorunsuz bir şekilde teslim edildi teşekkür ederim ☺️"
27 Kasım’da Bershka online mağazadan yaklaşık 12.590 TL tutarında birçok ür...ün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10–12 Aralık aralığı belirtilmes
9 Aralık tarihinde Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, yine online sistem üzerinden iade et...tim. Ödemeyi 950 TL olarak banka kartımla gerçekleştirmiştim. İade sürecinde, ürünler depoya ulaştıktan sonra ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. 40250652009 numaralı i
28.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul teslimat adresimle toplam 5.450 TL tutarında alışveriş yaptım. 40...336894186 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 9–10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme o
"Bershka hemen konuyla ilgilendi, siparişim hazırlanıyormuş."
28.11.2025 tarihinde Bershka online siteden 4 parça ürün satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 10/12 – 11.../12 görünmesine rağmen bugün 14 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Daha da kötüsü, sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve günlerdir hiçbir ilerl
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim 40253474405 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım. Gecikmeyle ilgili o
Geçen sene Bershka’nın internet mağazasından kapüşonlu siyah bir mont satın aldım. Mont elime ulaştığında denedim, görse...ldekine göre biraz bol olduğunu fark ettim ancak dıştaki kağıt etikette s beden yazdığı için modelin kalıbı geniştir diye düşünüp kullanmaya başladım. Bir süre kullandıktan sonra
14.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Karşıyaka AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım saygısız tutum...u şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir kazak beğenip askıdan almak isterken, yanında duran eşofmanın askının sadece yarısından kayar gibi olduğunu fark ettim, fakat hiçbir ürün dü
28 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden kot etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40336977742. Uygulamada statü güncellemesi yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi
06.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Bershka mağazasından mağaza içi online olarak bir bot siparişi verdim. Ürün...ün adresime kargoyla gönderileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 403387
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından deri ceket siparişi verdim. 9998013432 teslimat numaralı, 1073845694...3 sipariş numaralı bu ürün, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Süreç uzayınca Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ancak
Bershka’dan internet sitesi üzerinden verdiğim baggy jeans pantolon siparişim 25 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan g...ünler geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir durum güncellemesi görünmüyor. Sipariş numaram 104280579, teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizme
Bershka’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40253096757’dir. Aradan ...uzunca bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü bir an önce tarafıma gönderilmesini, sürecin hızlandırı
Bershka’nın online mağazasından 30.11.2025 tarihinde 40336389412 numaralı siparişimle 6636/407/811 kodlu suni kürk fermu...arlı ceketi indirimden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve doğal olarak iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodumu oluştur
07.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338869698 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ...geçmesine rağmen siparişimdeki iki ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk
28.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 40253787525 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir adet baggy fi...t jean ve bir adet asimetrik büzgülü kazak bulunuyor. Ancak sipariş üzerinden 17 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve Ankara’daki teslimat adresime
22.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak satın aldığım volümlü kollu triko için sistem üzerinden iade kodu oluştur...dum. Ancak iade süreci henüz dolmamış olmasına rağmen, mevcut iade kodumun süresi bittiği gerekçesiyle kabul edilmiyor ve bu nedenle 1 Aralık’tan beri ürünü iade edemiyorum. Müşte
29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat ta...rihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Uygulama üzerinden siparişimi taki
Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gön...derimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat d
"Kargom bugün teslim edildi teşekkürler"
