to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Ümraniye Meydan Bershka mağazanızdan satın aldığım bir ürünü iade etmek için iade kasasına yönlendirildim. Ürünü Bershka poşetiyle birlikte kasanın üzerine koymama rağmen, kasada görevli erkek çalışanın (e. A) “ürünü çıkarır mısınız” şeklindeki ifadesi beni rahatsız etti. Uzun süredir perakende sektöründe çalışan biri olarak, müşterinin ürünü kasaya koyması halinde bu üslubun hizmet anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Önünde zaten ürün bulunmasına rağmen bu şekilde bir ifade kullanılması, kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oldu. Bu geri bildirimin, mağaza personeline hizmet dili ve iletişim üslubu konusunda gerekli hatırlatmaların yapılması adına dikkate alınmasını rica ederim.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Hilton AVM’de bulunan Bershka mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Kız arkadaşım önce online siparişini kasadan teslim aldı. Ben de elim dolu olduğu için kendi eşyalarımı koymak amacıyla kasadan poşet satın almak istedim. Kasada...
3-4 gün önce Bershka Hilltown AVM İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi reyondan seçtiğimde üzerinde etiket yoktu ve sırt kısmındaki etiket de kopuktu. Aynı elbiseyi daha önce farklı bir mağazada denediğim için, başka beden kalmadığından dolayı ürünü yine de satın aldım. Eve geldiğim...
Marmara Forum Bershka Mağazası'da dün akşam mağaza görevlisinin rahatsız edici hareketlerine maruz kaldık. Kabin bölümünde çalışan görevlinin insanlara bağırarak kabinde ürün askı bırakmayın dediğini duydum. Sonra ben de o bölüme gittiğimde bir müşteriye kabinde ürün bıraktınız getirin, hey baksana ...
19 Ekim Pazar günü saat 16.50’de Adana Optimum Bershka mağazasından 06045326700030 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Elbisenin ön dekolte kısmı bana uygun olmadığı için iade talebinde bulundum. Fakat mağazada kasiyer olarak çalışan bir personel, elbiseyi hangi gün aldığımı hatırlamaya çalışırken ar...
Merhaba! Bershka online sitesinden bir adet çizme aldım. Aldıktan birkaç gün sonra aynı ürün indirime girdi. Girince aldığım pahalı ürünü iade edeceğimi düşünüp yeni bir çizme daha satın aldım. 29 Kasım tarihinde Vadi İstanbul Bershka mağazasına gidip iade yapmak istedim ve ekstra indirimden ayrıca ...
Yorumlar