Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka Mağaza Personelinin Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasemin
13 Aralık 23:43
39

Dün Ümraniye Meydan Bershka mağazanızdan satın aldığım bir ürünü iade etmek için iade kasasına yönlendirildim. Ürünü Bershka poşetiyle birlikte kasanın üzerine koymama rağmen, kasada görevli erkek çalışanın (e. A) “ürünü çıkarır mısınız” şeklindeki ifadesi beni rahatsız etti. Uzun süredir perakende sektöründe çalışan biri olarak, müşterinin ürünü kasaya koyması halinde bu üslubun hizmet anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum. Önünde zaten ürün bulunmasına rağmen bu şekilde bir ifade kullanılması, kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oldu. Bu geri bildirimin, mağaza personeline hizmet dili ve iletişim üslubu konusunda gerekli hatırlatmaların yapılması adına dikkate alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Hilton AVM'de Personel Saygısızlığı Nedeniyle Alışveriş Deneyimimin Olumsuz Sonuçlanması

Yağmur
12 Aralık 14:17
146

Filiz
07 Temmuz 2023 11:36
851
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Özel Hayatıma Müdahale Etmesi Beni Çok Rahatsız Etti

19 Ekim 18:07
492
magaza-personelinin-ozel-hayatima-mudahale-etmesi-beni-cok-rahatsiz-etti-1.jpg
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Begüm
01 Aralık 2024 00:00
1.958
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış
Benzer Şikayet Yaz
Bershka Kategorileri