Bershka Siparişim Günlerdir Depoda Bekliyor, Teslimat Gecikti

25 Kasım tarihinde Bershka.com üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde görünen tahmini teslimat tarihimin 10 Aralık olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma somut bir çözüm sunulamadı, sadece yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sipariş numaram 40255480711’dir.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.