Bershka Mağazasında Cinsiyetime Vurgu Yapılarak Küçümseyici Ve Suçlayıcı Tavırla Karşılaştım

14.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Karşıyaka AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir kazak beğenip askıdan almak isterken, yanında duran eşofmanın askının sadece yarısından kayar gibi olduğunu fark ettim, fakat hiçbir ürün düşmedi.

Buna rağmen sarışın, biraz kısa boylu bir kadın çalışan, benim cinsiyetime de vurgu yaparak “Onlar erkek kıyafeti, yalnız dokunmayalım ya, hepsi düştü” şeklinde bir ifade kullandı. Tekrar belirtmek isterim ki hiçbir ürün düşmedi, sadece askıda hafif oynamıştı. Üstelik ben o kazağı belki erkek arkadaşıma ya da babama alacaktım, buna rağmen sanki yanlış bir şey yapmışım gibi, küçümseyici ve suçlayıcı bir tavırla konuşuldu.

Çalışanın bu üslubu ve tavrı o kadar saygısızcaydı ki, tüm alışveriş keyfim kaçtı, sinirlerim bozuldu. Ürün düşse bile insanlık hali, kaldırırız; buna rağmen hiç düşmeyen ürünler üzerinden azar işitirmiş gibi hissetmek son derece rahatsız ediciydi. Bu şekilde müşteriye davranmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.

İlgili çalışanla özellikle görüşülmesini, gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse bu konuda ciddi bir disiplin ve ahlak dersi verilmesini talep ediyorum. Bana böyle davranan bir çalışanın, muhtemelen başka müşterilere de aynı saygısız tavrı sergileyeceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu konuda geri dönüş ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.