to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Karşıyaka AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir kazak beğenip askıdan almak isterken, yanında duran eşofmanın askının sadece yarısından kayar gibi olduğunu fark ettim, fakat hiçbir ürün düşmedi.
Buna rağmen sarışın, biraz kısa boylu bir kadın çalışan, benim cinsiyetime de vurgu yaparak “Onlar erkek kıyafeti, yalnız dokunmayalım ya, hepsi düştü” şeklinde bir ifade kullandı. Tekrar belirtmek isterim ki hiçbir ürün düşmedi, sadece askıda hafif oynamıştı. Üstelik ben o kazağı belki erkek arkadaşıma ya da babama alacaktım, buna rağmen sanki yanlış bir şey yapmışım gibi, küçümseyici ve suçlayıcı bir tavırla konuşuldu.
Çalışanın bu üslubu ve tavrı o kadar saygısızcaydı ki, tüm alışveriş keyfim kaçtı, sinirlerim bozuldu. Ürün düşse bile insanlık hali, kaldırırız; buna rağmen hiç düşmeyen ürünler üzerinden azar işitirmiş gibi hissetmek son derece rahatsız ediciydi. Bu şekilde müşteriye davranmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.
İlgili çalışanla özellikle görüşülmesini, gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse bu konuda ciddi bir disiplin ve ahlak dersi verilmesini talep ediyorum. Bana böyle davranan bir çalışanın, muhtemelen başka müşterilere de aynı saygısız tavrı sergileyeceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu konuda geri dönüş ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
3-4 gün önce Bershka Hilltown AVM İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi reyondan seçtiğimde üzerinde etiket yoktu ve sırt kısmındaki etiket de kopuktu. Aynı elbiseyi daha önce farklı bir mağazada denediğim için, başka beden kalmadığından dolayı ürünü yine de satın aldım. Eve geldiğim...
06.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Metromall AVM'deki Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım için bir t-shirt beğendik, fakat ürünün üzerinde lekeler vardı ve mağazada başka bir seçenek yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanları internetten sipariş v...
Merhaba, 24.12.2024 saat 18:00 civarı Eskişehir Espark Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada deneme kabinleri hijyen eksikliği içindeydi, bu yüzden ürünleri denemekten vazgeçtim ve denemeden aldım. Kasadaki hanımefendiye durumu bildirdim ve cevap olarak 'Bu şekilde deneyin. Yapacak bir şey...
12 Ekim 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızda ailem ile birlikte alışveriş yapmaktaydık. Deneme kabinlerine ürün denemek üzere kız arkadaşımla birlikte gittik. Bu sırada mağazanızda görevli bir bayan çalışan, kız arkadaşımın erkek kabinine giremeyeceğini oldukça sert ve ka...
Yakın tarihte İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown Bershka mağazasında arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada bir sweatshirt beğenip deneme kabinine girdik, çıkınca arkadaşım annesine fotoğraf göndermek için sweatshirti mağaza içinde giydi ve fotoğraf ç...
Yorumlar