Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bershka İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağdur Ediliyorum!
Ebru
13 Aralık 2025 11:52
342"Teşekkür ederim"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bershka Siparişim Haftalardır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Serap
15 Aralık 2025 03:03
496Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm sorunsuz bir şekilde teslim edildi teşekkür ederim ☺️”
27 Kasım’da Bershka online mağazadan yaklaşık 12.590 TL tutarında birçok ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10–12 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanma sürecinde” ve depoda hazırlanıyor görünüyor. Sipariş numaram 40253752429, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “hazırlanma sürecinde, depoda hazırlanıyor” bilgisini alıyorum, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Üstelik Bershka gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve belirsiz bir süreç kesinlikle beklemiyordum.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, net bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Serap
16 Aralık 2025 16:15
Serap
17 Aralık 2025 03:20
Serap
17 Aralık 2025 13:59
Benzer Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Kevser
09 Aralık 2025 11:16
69727 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
Bershka Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Bilgi Alamıyorum
Neslihan
12 Aralık 2025 18:42
44927 Kasım 2025 tarihinde Bershka online mağazasından vermiş olduğum 40250596621 numaralı siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ett...
bershka-siparisim-haftalardir-hazirlaniyor-bilgi-alamiyorum-3.jpg
Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
White
13 Aralık 2025 04:47
40929 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 5 farklı kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10-12 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Sipariş numaram 49336982648’tir. Tesl...
Siparişin 12 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Eylem
12 Aralık 2025 16:05
86128.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 40247047881 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Online kredi kartımla ödeme yaptım ve ne siparişimle il...
3 Yorum
Yorumlar