to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Bershka’nın internet mağazasından kapüşonlu siyah bir mont satın aldım. Mont elime ulaştığında denedim, görseldekine göre biraz bol olduğunu fark ettim ancak dıştaki kağıt etikette s beden yazdığı için modelin kalıbı geniştir diye düşünüp kullanmaya başladım.
Bir süre kullandıktan sonra montun iç kısmındaki kumaş etiketi kontrol ettiğimde bedenin l yazdığını gördüm. Yani bana dış etiketi s, iç etiketi l olan ve üzerimde iki beden büyük duran bir ürün gönderilmiş. Bu durumu geç fark ettiğim ve ürünü kullandığım için iade edemedim, yaklaşık 1900 TL ödediğim montu gerçekten düzgün bir şekilde kullanamadım ve param boşa gitmiş oldu.
Beden etiketi hatasından dolayı yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümle ilgili inceleme yapılarak değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2024 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki kağıt etikette s beden yazıyordu, ancak montu denediğimde bana biraz büyük geldi. İlk anda modelinin kalıbı geniştir diye düşünerek kullanmaya devam ettim.
Montu yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra iç kısımdaki kumaş etikete baktığımda bedenin aslında l olduğunu fark ettim. Yani bana kağıt etiketi s olarak görünen ama iç etiketi l olan, yanlış beden bir ürün gönderilmiş. Bu durum nedeniyle hem yanlış ürün kullanmak zorunda kaldım hem de ödediğim paranın karşılığını alamadığımı hissediyorum.
Şu ana kadar Bershka ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, ancak bu açık hatanın sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Yanlış beden gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve mont için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bershka isimli siteden iki adet mont siparişi verdim. Teslimatın belirtilen tarihinde verdiğim adreste olamayacağım için kargo şirketinin internet sit...
8 Eylül tarihinde Bershka online mağazadan aldığım montu, kullanılmamış ve etiketli şekilde, bana geldiği gibi iade ettim. Sipariş numaram: 40237309527. Ürün için toplam 2490 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebim bugüne kadar onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmet...
Bershka Marmara Park AVM mağazasından mağazadan teslimat şeklinde bir mont siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve bir küçük beden ile değişim yapmak istedim. Ancak çalışanlar, siparişin online olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri ...
27 Ekim tarihinde Bershka’nın online mağazasından beyaz bir mont sipariş ettim. Ürünü İzmir’den teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak bugüne kadar (18 Kasım) tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40330076262. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte müşteri h...
Trendyol'dan Bershka markasına ait 2 adet deri mont siparişi verdim. Bir tanesi l beden bir tanesi m beden ikisi de büyük geldi ve iade kodu oluşturdum. Bana tek bir paketle geldiği için bende tek bir iade kodu oluştuğu için tek bir paketle geri iade ettim ve m beden olan iade reddedildi yazdı söyle...
Yorumlar