Bershka İade İşlemi Gecikiyor Ve Para Hesaba Yansımıyor
16.06.2026 tarihinde Bershka online mobil uygulaması üzerinden 40288422033 ...numaralı sipariş ile toplam 3.362 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler el
16.06.2026 tarihinde Bershka online mobil uygulaması üzerinden 40288422033 ...numaralı sipariş ile toplam 3.362 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler el
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 6002597240 numaralı iade talebim için oluşturduğum kargo,... üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. Ne ürünün Bershka’ya ulaştığını ne de transfer aşamasında olup olmadığını net şekilde g
20 Haziran 2026 tarihinde saat 16:36 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Bershka mağazanızı telefonla arayarak inter...net sitenizde “az stok” olarak görünen bir ürün hakkında sadece stok durumu bilgisi almak istedim. Daha önce mağazayı ziyaret ettiğimde ilgili numarayı bulamamıştım; bu yüzden tekr
08/06/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka düğmeli yaka dantelli askılı top siparişi verdim. Aradan 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının depodan top

12.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden, Mersin Forum AVM Bershka mağazasına teslim edilmek üzere 4028569...3027 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle
"Müşteri temsilcisini aradım sorunumu çözdü teşekkür ederim iyi çalışmalar"

15.06 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tarihte hâlâ kargoya bile verilmemişti. Uygulama üze...rinden kargo firmasıyla üç kez arama yaptım, iki aramam yanıtsız kaldı, bir aramam da reddedildi. Ertesi gün uygulamayı kontrol ettiğimde ise kargonun teslim edilmiş göründüğünü fa
17 Haziran Çarşamba günü Forum İstanbul Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün s...ormak için çalışanlardan birine iki kez seslendim. Beni duyup yüzüme bakmasına rağmen hiçbir şey demeden yürümeye devam etti. Üçüncü kez seslendiğimde ise bu kez oflayarak bana bak
26 Mayıs’ta Bershka’nın online sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40285933653 ve teslimat adresi olara...k Antalya Muratpaşa Terracity AVM mağazasını seçmiştim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor, ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme y
Bershka online mağazasından satın aldığım iki ayrı ürünün iadesiyle ilgili ...hem Bershka hem de Yapı Kredi Bankası arasında mağdur ediliyorum. Ürünlerin
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden Bershka mağazasından #11131084942 numaralı sip...arişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 11 Nisan’da verdiğim sipariş 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 10 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde toplam iki kez giydim ve her i
03.06.2026 tarihinde Antalya Markantalya Bershka mağazasından, mağazadan teslim almak üzere bir ürün satın aldım. Ödemem...i banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 40288411979’dur. 10.06.2026 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri temsilcisine bağlanarak siparişi iptal ett
Bershka Ak Batı AVM İstanbul mağazasından aldığım uzun etekte, ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan sonra, 3 gün içinde ...sökük olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir problem çıkarması hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazay

03.06.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40368839952 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururke...n tarafıma 08.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyo
Biz 12 Haziran’da iki tane parfüm aldık Mochi Matcha Cream mağazadan. Çıktıktan 15 dakika sonra ürünlerin aynı boyutta o...lmadığını fark ettik ve fişimizle mağazaya gittik. Aynı ginde içinde ve çalışan parfümlerde iade olmadığını söyledi ve değişim hakkımızı reddetti. Ürünler bize verilirken ambalajlı
Bershka’nın online mağazasından 1.790 TL’lik bir ürün satın aldım ancak tarafıma 1.490 TL’lik yanlış bir ürün gönderildi.... Yanlış gelen ürünü iade ettim, iadem geçen hafta yapıldı ve bugün onaylandı; ancak hesabıma sadece 1.171 TL iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan tut
İnditex grubu Bershka online mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ve 1.990 TL öde...diğim terliği sadece iki kez giymeme rağmen tabanı parçalandı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile iade için gönderdim, gönderim sıra
8 Haziran 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40369757206 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde beş ...farklı ürün bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak da İstanbul Hilltown AVM mağazasından dört gün içinde teslim alma opsiyonunu tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla bir hafta geçmiş
Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yer alan pantolon 10’unda tarafıma teslim edildi. Ancak ürün eli...me ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun devam ediyor, uygulama üze
07.06.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Eksi...k adres bilgisi nedeniyle çarşamba günü kargo firması tarafından arandım ve doğru adresimi açıkça iletmeme rağmen kargom o günden beri elime ulaşmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş ya
Bershka’dan Sivas adresime teslim edilmek üzere verdiğim mavi uzun Denim tulum siparişim (sipariş numarası: 40285261939)... için 4 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim sistemde beklemeye devam e
"Halloldu"
Bershka’dan 11’inde İstanbul’daki adresime bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir gün içinde kargo fi...rmasıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 12’sinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve alıcı olarak da ben gösteriliyorum. Ne elimde herhangi bir kargo var
Bershka’dan 40288276083 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve son iki parça kargom sistemde Ko...lay Gelsin’de görünmesine rağmen, teslim tarihi 10.06.2026 olarak belirtilmiş olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım, ka