Bershka Siparişim Teslim Edilmedi İade Talep Ediyorum

Bengisu · 2026-09-18T15:26:21+03:00

Bershka’dan 04.09.2026 tarihinde verdiğim 40307919533 numaralı siparişimdeki çanta kargoya verildi, ancak teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişimin hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Bershka müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sorunu Kolay Gelsin kargo firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. Ancak benim muhatabımın ürünü satın aldığım Bershka olduğunu, kargo firmasını benim aracı olmam gerektiğini düşünmediğimi belirtmek isterim. Buna rağmen hala net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bengisu

Bershka

18 Eylül 15:26134

Benzer Şikayetler

Bershka’dan İptal Edilen Alışverişin Geri Ödemesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Durmuş

Bershka

2 Ocak 22:49631

Bershka’dan 04.12.2025 tarihinde banka kartımla bir çanta satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen 40338397226 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu defalarca Bershka müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürek...

4 Yorum

Teslim Edildiği Söylenen Çanta Gelmedi Ve Kargo Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Cansu

Bershka

2 Nisan 14:20702

1 Nisan’da Bershka online siteden bir çanta siparişi verdim. 2 Nisan’da ise telefonuma siparişimin kargoyla “teslim edil...di” şeklinde mesaj geldi ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı bir imza atmadım Sipariş numaram 40277742151’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili ola...

1 Destek

Teslim Tarihi Geçti, Sipariş Habersiz İptal Edildi

Zeynep

Bershka

26 Ocak 15:10647

06.01.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40262918847 numaralı çanta siparişim için teslimat tarihi sistemde 20.01–21.01... aralığı olarak görünüyordu. Bugün 26 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda önce siparişimin tedarik sürecinde ...

1 Yorum

Bershka Mobil Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve İptal Desteği Yok

Aleyna

Bershka

20 Ocak 15:01784

1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak, bir adet body ve bir adet çanta siparişi verdim.... Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi en geç 14 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” ...

2 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Azra

Bershka

15 Aralık 2025 20:13799

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden deri çanta ve kazak siparişi verdim. Siparişim uygulamada bugün iti...barıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ayrıca sipariş detaylarında herhangi bir kargo firması veya takip numarası da görünmüyor. Sipariş numaram ...

1 Yorum