to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 03.02.2026 tarihinde beyaz ve kahverengi keten pantolon siparişi verdim. Sistem üzerinde 40268843021 numaralı kargom için 02.06 tarihinde teslim alacaksınız şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 09.02.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve günlerdi...
31 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden sipariş verdiğim ürünüm için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması sebebiy...
Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordum dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i...
3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl...
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla...
05.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir çift bot ve aynı zamanda bir elbise ile bluz siparişi verdim. Bot siparişimin numarası 40345015650. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 06.01–15.01 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla neredeyse bir ay geçmiş olmasına ...
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak, bir adet body ve bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi en geç 14 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” ...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 4026414839 numaralı siparişim 10 Ocak’tan beri sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması, süreçle ilgili bilgilendirme ...
5 Ocak tarihinde Bershka online mağazadan bir kot pantolon, bir kumaş pantolon ve bir adet beyaz boğazlı kazak siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 15–16 Ocak aralığı gösteriliyordu. Ancak bugün hâlâ siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bil...
01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 4 Ocak tarihinde jean pantolon siparişi verdim. Ürün tutarı 990 TL, kargo ile birlikte toplam 1.034,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 10847398730’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya ve...
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden dört adet üründen oluşan 40344172174 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum anda teslimat tarihi olarak 15.01.2026 bilgisi göründü ve bu kadar geç bir teslimat tarihi verilmesini müşteri açısından oldukça saygısızca bulduğumu belirtme...
Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 ve teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden...
1 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40331322648 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim tarihi üzerinden 6 gün geçti, hala kargoya bile v...
Bershka’dan 28 Kasım tarihinde bir pantolon siparişi verdim, sistemde teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 18 gündür ürünün teslim edilmesi...
25.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40336825686 olup, tahmini teslimat tarihi...
28.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim 40336260034 numaralı siparişim için 10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Bershka’nın şikayet hatt...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından birden fazla ürün içeren 10007154218 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 11 Aralık’ta bana ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargom elime ulaşma...
08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40253956239 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş durumunda hâlâ “depomuzda hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerlem...
"Şikayet sonrası markanın WhatsApp temsilcisi ile görüştük ve benim isteğim doğrultusunda siparişi iptal edip ücret iadesi yapıldı. İptal etmeseydim belki hâlâ ürünü bekliyor olacaktım. Bu sebepten iptal etmek daha mantıklı oldu bence."
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden İstanbul Bostancı’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar...
"Ürünüm kargoya verildi teşekkür ederim"
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişini...
27 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40252874739 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle...
28 Kasım tarihinde Bershka online üzerinden 4 parça elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 04–05 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
