Bershka sipariş hazırlanıyor siparişim hala hazırlanıyor

28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40253476533 numaralı siparişle yumuşak kumaşlı bir ceket satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor, ürün ne kargo firmasına teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip kodu oluş...

25.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya dahi verilmemiştir. Normal koşullarda birkaç gün iç...

27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327411302 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de ilet...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü çıkmıyor. Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “b...

24 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından bej uzun trençkot siparişi verdim. Siparişi, Ankamall mağazasından 4 saat içinde teslim almak üzere, “mağazadan al” seçeneğiyle ve banka kartı ile 1600₺ ödeyerek oluşturdum (Sipariş No: 40241328065). Ancak belirtilen sürenin üzerinden saatler geçmes...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce 5096/727/800 kodlu bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 40314256518. Ürünün teslim tarihi sistemde ayın 20’si olarak görünüyor fakat siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Ödemeyi banka kartımla yaptım, teslimat adres...

28 Haziranda verdiğim ve 9-11 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 17 Temmuz oldu hala ortada yok. Bundan hemen önce 25 haziranda verdiğim siparişim de hazırlanıyor olarak gözükürken ayın 28inde sebepsiz yere iptal edildi. 2 gündür geri dönüş bekliyorum yapılmıyor. Eğer uygulamanız, sisteminiz...

Bershka'dan verdiğim sipariş 8 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kampanya dönemi olmasını anlıyorum; ancak yine de bu kadar uzun sürmesi normal değil, siparişimin çoktan gönderilmiş olması gerekiyordu. Aciliyetim var, bir etkinlik için aldım ve buna göre plan yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazır...

Bershka uygulamasında 25 Haziran tarihinde 40227260285 numaralı sipariş verdim. Siparişi verirken teslimat noktasına 2-4 iş günü yazdığı için teslimat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra 16 temmuzda teslim edileceği yazdı. Bir yanlışlık olduğunu düşünüp bekledim ancak 1...

Bershka dan 05.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihini 13.06-17.06.25 aralığında bildirmişlerdi. Fakat siparişim hala depoda hazırlanıyor. gözüküyor. Teslim edilmiyor. Bende siparişimi iptal etmek istedim. Fakat iptal edemeyeceklerini siparişimi hazırlamaya başladıkları...

Bershka'dan 15 Mayıs'ta iki adet elbise siparişi verdim. Günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum, beş gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde 'Hazırlanıyor' yazıyor. Stokta mevcut görünüyor fakat hâlâ hazırlanıyor. Bir hafta içinde şehir değiştireceğim ama siparişim hâlâ hazırlanıyor.

14 gün önce sipariş verdim fakat hala siparişim yollanmadı. Hazırlanıyor bölümünde bekliyor ve hiçbir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olmuyor kimse, aşırı bir şekilde sorumsuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. En kısa zamanda siparişimi almak istiyorum!

8 Mart günü Bershka dan sipariş verdim. Üzerinden 11 gün geçti ve hala siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Parayı çekmeye gelince hemen çekiliyor ama hizmet sıfır. 11 günde neyi yapamadılar. anlamıyorum. Müşteri destek hattına yazıyorum yapay zekaya saçma cevaplar veriyor. Müşteri temsilcisi za...

3 tane sipariş vermiştim aynı tarihte. 2 tanesi elime ulaştı fakat diğer siparişim hala 'hazırlanıyor' kısmında görünüyor. Konu hakkında yardımcı olabilecek kimseyi bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu yanıt vermiyor. WhatsApp destek asla bilgi veremiyor. Yardımcı olunmasını istiyorum.

Siparişim hala teslim edilmesi vaat edilen tarihte teslim edilmedi ve hazırlanıyor olarak görünüyor. Şehir içinde bir hafta önce verdiğim siparişi hala hazırlıyor olarak görüyorum. Yurt dışından verdiğim siparişler bile daha erken geliyor. İletişime geçilmedi, hiçbir bilgilendirme mesajı yok. Paras...

Dun sipariş verdim 4 saat içinde mağazadan teslim al seçeneği ile. 24 saat dolmak üzere ama siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Dun 4 saat içinde mağazaya gittiğimde siparişiniz bizim ekrana düşmedi dediler. İnsanları böyle mağdur edemezsiniz hem boşuna gittim AVM'ye hem boşuna bekliyorum o zaman...

Sipariş numarası: 40285826836 10.01.2025 tarihinde verdiğim tek bir ürün siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İletişim numarası yok, WhatsApp üzerinden yazdım ama otomatik cevaplama sistemi bir işe yaramıyor. Siparişi iptal edemiyorum çünkü ürünü depo da 6gün beklettiklerine göre iade de y...

Bershka'dan 02/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 03/01 tarihi ile 10/01 tarihi arasında teslim edileceği yazıyor, bugün 15/01 ve siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arıyoruz, telefon kapanıyor, ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazıyoruz, sürekli bilgilendirme yapılacak diyorlar ama yapılmıy...

25 Aralık 2024 tarihinde arkadaşımızın doğum günü için Bershka web sitesi üzerinden hediye çeki aldık ve 28 Aralık 2024 tarihine teslimatı ayarladık. Siparişim ertesi gün onaylandı ve o günden beri sadece hazırlanıyor. 28 Aralık 2024 tarihinde teslim edilecek yazıyor. Teslim edilmediğinde müşteri hi...

25.12.2024 tarihinde Bershka'nın web sitesinden pantolon siparişi vermiştim. Teslimat tarihi 26/12/2024 ile 08.01.2025 tarihleri arasında yazmasına rağmen, siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bu ne sorumsuz bir marka! Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar büyük bir markanın müşterisine karşı...

Merhaba, 26/12/2024 tarihinde 2 adet kazak siparişi verdim. Bana 27'si ile 3 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi fakat aldığımdan beri kazak hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bugün 3 Ocak 2025 ve hala kazaklar depoda hazırlanıyor. Lütfen bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediy...

Black Friday'den almış olduğum ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş ekranında 02/12 09/12 tarihleri arasında teslim alacağım yazıyordu fakat son tarihi geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Stokları bitmiş olması imkansız hala satışta olan ürünler lütfen siparişimi gönderin.