to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Bu süreçte Bershka’nın WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin neden hala hazırlanma aşamasında göründüğünü ve ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu bilgilendirmenin telefonla yapılmasını, siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, siparişimin güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından indirim döneminde bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numaram 4...
9 Ekim tarihinde Bershka uygulamasından 40243203311 numaralı kadın mont siparişimi verdim. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor ve artık sabrım kalmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızla...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından biri kürklü deri ceket, diğeri kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 40253206083, teslimat adresim Bolu Merkez olarak kayıtlı. Siparişi oluştururken sistemde 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağ...
Yorumlar