Bershka Mobil Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve İptal Desteği Yok

Aleyna

20 Ocak 15:01

548

1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak, bir adet body ve bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi en geç 14 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişimi iptal ettirmek için hem WhatsApp hattınıza yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattı beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir destek sunulmaması insanları mağdur ediyor.

Kredi kartı ile ödediğim 40261294725 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berika

Benzer Şikayeti Var

09 Şubat 15:57

Çözüldü mu? Aynısı banada yaptı

Aleyna

Şikayet Sahibi

09 Şubat 20:02

Evet, birkaç gün içerisinde ücret iadesi yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Uygulamasında Sipariş İptali Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

Büşra

Bershka

18 Ocak 16:50

489

17 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “kemerli suni deri ceket” isimli ve 40343155730 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, uygulamada sipariş iptali butonuna tıkladığım anda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum ...

bershka-uygulamasinda-siparis-iptali-hatasi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Bershka Siparişim İptal Edildi Ama Ücretim İade Edilmedi

Kardelen

Bershka

16 Ekim 2025 14:10

2.059

7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...

bershka-siparisim-iptal-edildi-ama-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

2 Yorum

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan İptal Edilen Alışverişin Geri Ödemesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Durmuş

Bershka

02 Ocak 22:49

529

Bershka’dan 04.12.2025 tarihinde banka kartımla bir çanta satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 40338397226 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu defalarca Bershka müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürek...

3 Yorum