to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'da İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bershka’nın internet sitesinden satın aldığım montun bedeni büyük geldiği için 21.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ürünü göndermeme rağmen 1.190 TL tutarındaki ürün bedelinin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef kimseye ulaşamadım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün elimde ne de param hesabımda olduğu için mağdur durumdayım.
Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Firmaya [email protected] mail adresi üzerinden olayı anlatır detaylı bir mail gönderdim ve aynı gün para iadesini yaptılar. Mail atın arkadaşlar.
