Bershka Siparişimde Takip Numarası Olmadan Geciken Ve Acil Teslimat Talebi

01.02.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL tutarında bir ceket satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 5 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 6 Şubat’ta kargoya verildi ve bu kargoya ait herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.

40268496731 numaralı siparişimi hediye olarak aldığım için en geç yarın tarafıma ulaştırılmasını ve kargoya ait tüm takip bilgilerinin acilen benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve bilgi eksikliğinin giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.